Problème avec ma messagerie Orange Fermé

Question

Bonjour,

Je viens vers vous, afin d'avoir une réponse à mon problème.

Lorsque j'ouvre ma page d'accueil Orange, le lien vers ma messagerie m'indique 5 messages, ceux-ci ont été effacés par moi même, alors je ne comprends pas pourquoi, la messagerie me les indique.

Si quelqu'un a une solution à me proposer, c'est avec plaisir, parce que là, je ne vois pas du tout.

Merci par avance.

giheller · Answer

Bonsoir,

comment ont-il été effacés ?
car par exmple :
vous avez un client de messgerie sur votre poste et vous lisez vos messages avec ce client, vous les effacez à partir de votre client de messsagerie sans avoir configurer le fait que le téléchargement vers ce client les efface du serveur.

Loulinette · Answer

Giheller

Bonsoir,

C'est effectivement ce qui se passe, mais généralement les messages sont effacés aussi sur ma messagerie Orange.
C'est pourquoi, je ne comprends pas.

giheller · Answer

je vais chercher le paramètre en cause

Loulinette · Answer

Merci beaucoup Giheller, j'attends votre réponse.

giheller · Answer

je trouve pas sur orange, j e pars sur mon client

Loulinette · Answer

Je ne trouve pas non plus sur Orange, c'est fatiguant à la longue, mais au pire demain je contacte Orange directement.

Mike-31 · Answer

Salut,

orange génère un outlook express paralléle à celui de windows, et au paramètrage de la livebox si on ne fait pas attention on le paramètre 


J'ai rencontré ce même problème récemment.

tu vas éteindre ton ordi et au démarrage ou au lancement du gestionnaire orange, dans le coin bas à droit de l'écran une petite fenêtre apparait quelque instant te disant il y a 

x message non lu

clique vite sur cette fenêtre afin d'avoir accès à cette boite.

la première des chose à faire, c'est de faire outils/comptes et de suprimer le ou les compte (s)qui y figure (nt).
Ensuite toujours depuis cet outlook renvoies les messages vers ta boite de messagerie afin de les gerer plus tard

et supprime ce qui se trouve dans les boites de reception,d'envoi,envoyer et supprimer

A+

Mike-31 · Answer

Salut,

je ne connais pas foxmail, mais c'est une messagerie comme une autre.

Par contre le principal est de vider et neutraliser cette messagerie parallèle comme je te l'ai expliquè sur le post 8 et si foxmail est correctement paramétré, il va te récupérer tous tes messages

A+

_____________________________________________________________________________

Vous cherchiez de l’aide. Les membres du forum, bénévolement étaient à vos côtés.
Ayez la gentillesse de nous dire si votre problème est résolu. Afin de classer la 
Demande.

Mike-31 · Answer

reprends mon post 8 tu éteinds le PC et tu le rallume.

au démarrage en bas à droite de l'écran une petite fenêtre bleue apparait quelques instant et tu cliques dessus pour ouvrir cette messagerie et la neutraliser

A+

Mike-31 · Answer

et en cliquant sur l'enveloppe sur ta page d'accueil tu n'as pas accès à cette boite
A+

Loulinette · Answer

Oui j'y ai accès mais je n'ai pas de messages, je les avait supprimé.

Mike-31 · Answer

On va essayer de recupérer cette messagerie,

Quand tu es sur la petite fenêtre d'accueil de ton gestionnaire orange ou tu à connecter ou deconnecter web etc...

tu as un bouton configuration modifier mes réglages/nouvelle boite à lettre/paramètrer une adresse de messagerie à récupérer/cocher récupérer/suivant/adresse et passport (fourni par orange) / suivant etc...

vois si tu arrives par ce biais. Si oui vide ta boite et supprime ce compte en conflit avec foxmail, sinon tél hotline orange et donne nous la solution s'il y a pour en faire profiter d'autre internaute.

Merci

A+

Loulinette · Answer

Je n'ai pas de gestionaire Orange, quand j'allume mon PC je suis connectée directement.

Mike-31 · Answer

voila pourquoi tu n'as pas la petite fenêtre à l'ouverture.
mais au départ tu as du intaller ce gestionnaire pour paramètrer ta livebox ou elle a été paramétré depuis un autre ordi. 

dans ce cas soit tu y accédes depuis l'autre ordi ou tu le réinstalle pour régler ce problème quitte à le désinstaller plus tard à monis qu'orange à une autre solution

A+

Loulinette · Answer

Je vais appeler Orange, parce que quand j'ai installé ma Livebox, j'ai pas eu à configurer ce gestionnaire, je l'ai même réinstaller plusieurs fois, et je n'ai jamais eu à le faire.

Loulinette · Answer

Je sais que ça ne sert à rien, je vais voir avec Orange pour leur expliquer mon problème.

giheller · Answer

Bonjour,

as-tu réfardé les paramètres de configuration de foxmail (que je ne connais pas).

Loulinette · Answer

Mon problème s'est résolu tout seul, j'ai allumé mon PC tout à l'heure et tout était revenu dans l'ordre.
Je ne comprends rien lol, mais l'essentiel c'est que ça fonctionne.
Merci à tous pour votre aide...

Mike-31 · Answer

Les mystère de l'informatique

A+

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Problème avec ma messagerie Orange

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