Documents and settings chemin introuvable

Bonjour,

J'ai essayé d'installer le logiciel pour la carte TV Pinnacle dvb-t stick ultimate.

Lors de mon installation j'ai rencontrer un problème auquel je ne sais y remédier.

Mon documents and settings est introuvable, l'installation échoue et un message d'erreur s'affiche avec
C:/documents and settings/all users...chemin spécifié introuvable.

Mon ordinateur est un portable packard bell avec OS: Windows Vista

Mon problème est Vista car je ne trouve pas Documents and settings de plus il m'est impossible de le créer, et impossible dans l'installation du logiciel de modifier cet emplacement.

Merci de votre aide, vous avez besoin de plus d'information je suis a votre disposition!