Cheval de troi + virus msn

Bonjour,
voila j'ai une copine qui c'est pris un cheval de trois mais je n'ais pas plus d'information elle a déjà fait
formater son ordinateur mais rien y fait et il n'y a pas si longtemps que sa elle a cliquer sur un lien indiquant
qu'il y avais sa photo sur un site via msn et elle c'est pris le nouveau virus msn !!
J'ai absolument besoin d'aide, aider moi a retirer se virus...
@+

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