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4 réponses
Salut je suis de la Hotline D'orange Pour résilier une Option il faut aller sur l'espace abonnée est accéder au option ensuite faire la résiliation de l'option choisi. en fet c'est quoi l'option ?
Hello à toi !
j'ai exactement le meme problème que toi. j'ai 2 options offertes pour les 2 premiers mois et je n'arrive pas à les enlever (ça va faire 1 mois que je suis abonnée et j'essaye depuis le début....)
Impossible avec le site orange qui quand je clique sur résilier me ramène à la page pour souscrire à d'autres options !!!
Je vais donc aller dans la boutique samedi pour raler un bon coup !!! commence doucement à m'agacer chez orange.....
Je te tiens au courant de la suite !
Courage !
j'ai exactement le meme problème que toi. j'ai 2 options offertes pour les 2 premiers mois et je n'arrive pas à les enlever (ça va faire 1 mois que je suis abonnée et j'essaye depuis le début....)
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résilier et réactiver vos options et vos bons plans
aDepuis votre ordinateur sur orange.fr :
espace client > mon compte mobile > mes options.
bEn composant gratuitement depuis votre mobile le #123# pour :
Résilier ou annuler vos options.
Réactiver vos bons plans et options suspendus (uniquement pour les clients prépayés).
Vous désinscrire du service illimité KDO.
cEn appelant gratuitement le service clients automatisé au 740 depuis votre mobile.
dDepuis votre mobile, en vous connectant sur le site internet mobile d'Orange depuis votre mobile et en accédant à la rubrique compte.
eDepuis l'application Orange et moi avec Smartphone sous Android, iPhone et Bada.
découvrir Orange et moi
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Sur le site internet ça ne marche pas... ça fait plus de trois semaines que j'essaye mais soit il me dit qu'il y a un problème technique quand je clique sur résilier, soit il m'envoie sur la page pour souscrire à d'autres options.... c'est un peu limite comme fontionnement pour ce site..... Alors que pour le reste tous les liens marchent bien.... Et puis je suis sure qu'après les 2 mois offetrs ça marchera mais je devrais quand memepayer 1 mois !!!!
idem ca marche pas (aucun lien qui meme sur une quelconque résiliation !! ) et si j appelle le 700 le serveur vocal me demande d appeller sur une ligne fixe
souscrire une option : juste un clic, la résilier : bon courage !
Merci orange pour votre honnété !
idem ca marche pas (aucun lien qui mene sur une quelconque résiliation !! ) et si j appelle le 700 le serveur vocal me demande d appeller sur une ligne fixe
souscrire une option : juste un clic, la résilier : bon courage !
Merci orange pour votre honnété !