Je n'arrive pas a scanner

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon scanner hp 3050 lorsque je veux scanner il me signale qu'il n'y a pas de papiers dans le chargeur de document que faire merci de bien vouloir m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

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  1. essai de nettoyer le verre et réinstalle le pilote ( meme s'il est reconnupar le PC).
    pour scanner utilise les bouton du scannere car ils sont plus eficasse que les commandes windows vus qu'ils proviennent de lui meme.
    1. bonjour je ss archi nule en informatique et g une imprimante ... normalement elle paut scanner(je pense que scanner=numériser =S ) et qd jâppuie el me di que le "port usb sans fil n'est pas connecté" aidez moi svp !!