Plus de messagerie hotmail

Bonsoir , pouvez vous m aider , j'ai le message ci dessous , du fait que je ne peux pas accéder a mon email car j ai oublié mon mot de passe et concernant mon adresse de secours , laquelle est ce !( aucun message reçu suite a ma demande de changement de mot de passe sur mon adresse de secours et rien reçu sur mes autres adresses email) , ne peux t on pas avoir la possibilité de saisir une adresse différente que celle déjà enregistrée au moment de la création de email ? car franchement ça simplifierai beaucoup les choses !
Merci

message erreur :
Windows Live Mail n'a pas pu télécharger le message demandé. Pour envoyer et recevoir des messages dans votre compte Hotmail, accédez à https://outlook.live.com/owa/ sur le Web ou réessayez plus tard. Pour obtenir de l'aide auprès du service de support Windows Live, accédez à http://support.live.com et cliquez sur Windows Live Mail dans la liste des services.

Erreur de serveur : 0x800C013E
Serveur : 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800C013E

je voutré j,engé le mon de passe

p/s: le numéro d'erreur est 0x8de00006