Pb avec Word

Résolu/Fermé
laurane59 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2009 - 23 mars 2008 à 20:59
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - 24 mars 2008 à 17:25
Bonjour, j'ai un probleme avec word, lorsque j ouvre le programme, j ai un message d erreur microsoft word for windows a rencontré un probleme et doit fermer.

La signature de l'erreur est :

AppName: winword.exe AppVer: 9.0.0.2823 ModName: e_fuicbne.dll
ModVer: 0.3.50.19 Offset: 0000cc73

Merci d avance
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8 réponses

Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
23 mars 2008 à 21:05
Salut,
apparament Word a un problème avec le fichier e_fuicbne.dll, il faudrais le recopier depuis le disque de Word ou le chercher sur le net si tu n'as pas le disque.
En ouvrant Word tu fais un accès a des "librairies" les fichiers DLL et celui a la ligne 0CC73 n'a pas trouvé l'instruction que le programme attendais. Soit le DLL a été modifié par un autre programme soit il est abimé sur le disque, si tu ne sais pas extraire un seul fichier reinstalle Word en entier.
A+
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laurane59 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2009
23 mars 2008 à 21:13
J ai deja essayée de reinstaller Word et le probleme est toujours la, sur internet je trouve pas le fichier DLL !!!

Vous avez un site precis pour retrouver des fichiers ?

merci d avance
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 12:17
Aprés quelques recherches, il semblerais que ce fichier soit lié a une imprimante Epson Photo Stylus,

Voir içi

En tout cas il n'est pas présent dans mon répertoire Word ce qui explique que re-installer Word ne resoud pas le problème.
Tu as ce problème avec tous tes fichiers word ou seulement qq uns, si tu ouvre les documents avec un autre logiciel comme Open Office (gratuit) est ce que tu as le même problème ?

Tu peux charger une visionneuse de document Word içi

ou la suite bureautique gratuite Open Office içi

A+
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Bonjour, je viens d'installer OpenOffice 2.3, je n'ai pas de message d'erreur et j'arrive à lire un document que j'ai enregistrée avec Word.

Effectivement j'ai une imprimante Epson Stylus R265.

Merci
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 12:43
Je pense qu'en re-installant l'Epson le problème devrait disparaitre, mais tu verras qu'Open Office est bien mieux que Word !
A+
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Je n'arrive pas a désinstaller Epson j'ai un message d erreur : InstallShield (R) Setup Launcher a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Que faire ?
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 13:00
Tu peux essayer de re-installer sans l'enlever au préalable, si tu prèfere le supprimer tu peux utiliser un netoyeur de registre comme CCleaner ou un utilitaire comme Tune Up Utilities (payant mais gratuit pendant 30 jours) qui nettoie le registre et contient un utilitaire de de-installation plus puissant que celui de Windows.

CCleaner est içi

Tune Up Utilities içi

A+
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J'arrive pas non plus a enlever Epson avec Ccleaner j'ai le meme message d erreur !!!!

merci
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 13:36
Tu efface tous les fichiers dans ton disque du répertoire Epson puis tu lance Ccleaner, là il trouveras que les clés de registre pointent sur un espace vide et il les supprimeras.
A+
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J'ai supprimé Epson avec le programme TuneUp, j'ai redémarrer l ordinateur ensuite j'ai réinstallé Epson et quand j ouvre Word j'ai toujours la meme erreur !!!!!
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 15:16
Fais une mise à jour de tes drivers Epson, ils sont peut etre mauvais au départ ce qui fait que même re-installés ca ne fonctionne pas.
Essaie quand même de de-installer Epson et avant de le re-installer demarre Word, normalement il n'y a aucune raison que Word fasse un accès a l'imprimante a l'ouverture du programme, si tu as toujours un message peut etre serras t'il plus explicite.
A+
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quand j ai désinstalé Epson j ai redamarré l ordi et j ai ouvert Word c etait toujours le meme message d erreur !

Pour mettre les drivers a jours je fais comment ?

merci
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 17:00
Tu redemarre Word en ouvrant un fichier ou juste en cliqant sur l'icone de Word ?
pour les drivers tu vas sur le site d'Epson et dans la rubrique telechargement ou support tu trouveras un outil de recherche pour telecharger les derniers pilotes correspondants a ton OS et ta Machine.
A+
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Prob résolu !!!

Apres avoir telecharger les pilotes, j'ai ouvert Word et j' ai pas eu le message d erreur.

Jamais je n'aurais pensée que l erreur venait de l imprimante.

Merci beaucoup Toufou ;)

A++++
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Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 806
24 mars 2008 à 17:25
De rien, pense a mèttre le problème en résolu cela le fermeras et ferras augmenter le % de résolutions.
A bientôt pour d'autres problèmes,
pas que je t'en souhaite mais on est là pour çà !
A+
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