Installation site sur hiwit et nom de domaine

biniou39 -  
 francktresfache -
Bonjour,
1: j'ai réservé un nom de domaine chez SD2I (site professionnel)
2: j'ai souscrit un pack plume chez hiwit
3: il paraît que le nom de domaine doit pointer
- en primaire sur network.hiwit.net
- en secondaire sur ns.hiwit.net
4: qui doit faire ça et comment ?
5: hiwit et SD2I me renvoient la balle et ne veulent rien faire
6: ça dure depuis 3 semaines et mon boulot ne peut pas démarrer

Merci à qui peut m'aider
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. moi
     
    va sure SD2I et changer les dns par :
    dns1: network.hiwit.net
    dns2: ns.hiwit.net
    comme sa il faut attendre 24h
    bon courage
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  2. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
     
    Oui c'est ca

    Quelque part tu dois pouvoir modifier les DNS
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    1. biniou39
       
      Merci,
      J'ai même fait mieux que çà, je suis aller les voir (200 km A/R)
      Tout est OK maintenant
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  3. francktresfache
     
    Bonsoir,

    cela fait 10 heures que mes sites ne sont plus accessibles sur Hiwit. Coupure de courant.. et il n'y aurait pas de backup géographiquement distant les uns des autres. Un vrai suicide pour un hébergeur. Il se tire une balle dans le pied. C'est un véritable cauchemard. Hiwit ? pas de réponse. pas de service client. j'ai 4 sites de ventes en ligne et je perds de l'argent heure par heure. Quelqu'un a t-il des infos ? Je propose de monter un collectif pour récupérer (preuve à l'appui) la perte d'exploitation.

    Franck, un chef d'entreprise qui est très faché.
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