Coment me débarasser de TROJAN-SPY.WIN32

Abby24 -  
 abby24 -
Bonjour,

Depuis quelques jours, le message suivant s'affiche sans cesse sur mon ordinateur "SYSTEM ALERT : Trojan-Spy.Win32@mx".

Dès que je ferme ce message, il réapparait aussitôt puis des spams d'anti-virus, d'anti-spyware, ect... prennent d'assaut en mode plein écran mon ordinateur WINDOWS XP. Dès que je ferme ces spams, il réapparaisent également aussitôt quelques minutes plus tard.

Mes antivirus et antispyware n'ont pourtant, aprés analyse complète de mon système, détecté aucun virus ou spyware dans mon ordinateur.

Je ne comprens donc pas pourquoi ce mesage s'affiche sans cesse et je ne sais vraiment plus quoi faire pour le supprimer définitivement, sans bien sûr qu'il endommage mon ordinateur.

Je me suis rendue sur les conseil d'un ami sur PROGRAM FILES et j'y ai trouvé un fichier prénommé NETPROJECT qui contient "sbmdl.dll, sbsm, scm, sbmntr, scit et waun", j'ai aussitôt essayé de supprimer ce fichier mais en vain, celui-ci refuse d'être supprimé et m'indique le message ACCES REFUSE.

De plus, depuis que j'ai ce message mon ordinateur rame incroyablement, il met un temps fou à démarrrer et idem lorsque je dois l'éteindre.

Donc si vous savez comment je peux me débarrasser définitivement de ces insupportables messages et spams qui envahissent mon ordinateur, n'hésitez pas à me faire part de vos conseils.

Merci beaucoup!
A voir également:

11 réponses

sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Salut, on va examiner tout ça ,

télécharges et installe le logiciel HijackThis ( renommer le setup avant l'instale : click droit/renommer: exp"theJack.exe")
https://www.pcastuces.com/logitheque/hijackthis.htm
tuto pour l’utiliser
regarde ici c'est parfaitement expliqué en images
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

poste le rapport généré pour analyse dans ta prochaine réponse ...
1
abby24
 
Salut,

J'ai suivi tes indications. Tu trouveras ci-jont le rapport de mon ordi :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:58:14, on 23/03/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2service.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\System32\gearsec.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe
C:\Program Files\NetProject\scit.exe
C:\Program Files\NetProject\sbmntr.exe
C:\Program Files\NetProject\scm.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\NetProject\sbsm.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2guard.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\Program Files\Orange\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\browser\browser.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q304&bd=presario&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q304&bd=presario&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q304&bd=presario&pf=desktop
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: e404 helper - {0D574C9F-71F9-4F3C-BA6D-CF9C0E1E3EE8} - C:\Program Files\Helper\1205689836.dll
O2 - BHO: (no name) - {6860A44B-5D3E-433D-A7B5-D517F810D0E7} - C:\Program Files\NetProject\sbmdl.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "c:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [a-squared] "C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2guard.exe" /d=60
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [some] C:\Program Files\NetProject\scit.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [start] C:\Program Files\NetProject\sbmntr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.safeiegate.com/redirect.php (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Anti-Spyware - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.safeiegate.com/redirect.php (file missing)
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Internet Cleaner - {45819E58-6E84-4A5D-BD65-A706981E5BE8} - C:\Program Files\Internet Cleaner\ICleaner.exe (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Internet Cleaner - {45819E58-6E84-4A5D-BD65-A706981E5BE8} - C:\Program Files\Internet Cleaner\ICleaner.exe (HKCU)
O15 - Trusted Zone: https://www.orange.fr/portail
O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://signin3.valueactive.com/Register/Branding/olr3313/OCX/v1018/flashax.cab
O16 - DPF: {F7EDBBEA-1AD2-4EBF-AA07-D453CC29EE65} (Flash Casino Helper Object) - https://allslots.microgaming.com/allslots/FlashAX2.cab
O22 - SharedTaskScheduler: inoperable - {1b40d2ad-d237-4544-b1e1-0bf75bf8fcc0} - (no file)
O23 - Service: a-squared Anti-Malware Service (a2AntiMalware) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2service.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service de sécurité matérielle (GEARSecurity) - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\gearsec.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
0
Utilisateur anonyme
 
salut

quel est ton antivirus?
0
abby24
 
Salut!
J'ai norton anti-virus et spyware doctor!
0
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463 > abby24
 
Norton ... il y a mieux mais bon, pour l'instant on attent ton rapport Hijackthis ;)
0
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
voilà ce qu'on va faire et suit les instructions à la lettre :

Télécharges SmitfraudFix de S!Ri, balltrap34 et moe31
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Déconnectes toi, désactives ton anti virus et installes le à la racine de C\ : double clique sur l'exe pour le décompresser et lancer le fix.
Utilisation ----- option 1 - Recherche :
Double clique sur smitfraudfix.cmd . Sélectionnes 1 pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Réactives ton anti virus , reconnectes toi .

Postes le rapport ( qui se trouve normalement à la racine de C\ )

Attention : process.exe est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité .

Ne fais rien d'autre et attends le reste des opérations
0
abby24
 
Voilà, le rapport. J'espère avoir bien suivi tes instructions. C'a été long car mon ordinateur rame comme c'est pas possible!

SmitFraudFix v2.307

Rapport fait à 13:28:52,92, 23/03/2008
Executé à partir de C:\Program Files\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
Le type du système de fichiers est NTFS
Fix executé en mode normal

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2service.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\System32\gearsec.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe
C:\Program Files\NetProject\scit.exe
C:\Program Files\NetProject\sbmntr.exe
C:\Program Files\NetProject\scm.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\NetProject\sbsm.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2guard.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\documents and settings\propriétaire\local settings\application data\nyovgph.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Propri‚taire


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Propri‚taire\Application Data


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\PROPRI~1\Favoris


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files

C:\Program Files\Helper\ PRESENT !
C:\Program Files\NetProject\ PRESENT !

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
"Source"="About:Home"
"SubscribedURL"="About:Home"
"FriendlyName"="Ma page d'accueil"


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» IEDFix
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

IEDFix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» VACFix
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

VACFix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
"{1b40d2ad-d237-4544-b1e1-0bf75bf8fcc0}"="inoperable"



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLs"=""
"LoadAppInit_DLLs"=dword:00000001


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,"
"System"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Rustock



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{2D339E66-FFEB-4BBF-A940-FDDAF17D4C3C}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
0
Hmeyda Messages postés 22 Statut Membre
 
j'ai un virus TROJAN
qui apparait toujours sur la machine et empêche certains programmes de marchés quel est la solution j'ai un symantec a jour mais les regedit n'apparait pas
0
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Fait ton propre post , c'est mieux et plus facile pour qlqu'un te vienne en aide ; et fait ce-ci :
expliques bien ton problème et ajoutes y un rapport hijackthis pour une premiere annalyse ;)

télécharge et installe le logiciel HijackThis ( renommer le setup avant l'instale : click droit/renommer: exp"theJack.exe")
https://www.pcastuces.com/logitheque/hijackthis.htm
tuto pour l’utiliser
regarde ici c'est parfaitement expliqué en images
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

bon courage et sois patient quelqu'un te viendra en aide ...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Abby24 ,
Voilà ce que tu vas faire :
Suite de la manipe ( gros nettoyage ), fait exactement ce qui suit :

* Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec .
Comment aller en Mode sans échec
1) Redémarre ton ordi
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

*Double click sur SmitfraudFix.exe

* Sélectionner 2 et presser Entrée dans le menu pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.

* A la question: Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) et presser Entrée afin de débloquer
le fond d'écran et supprimer les clés de registre de l'infection.

* Le correctif déterminera si le fichier wininet.dll est infecté.
* A la question: "Corriger le fichier infecté ?" répondre O (oui) et presser Entrée
pour remplacer le fichier corrompu.

* Un redemarrage sera peut être nécessaire pour terminer la procedure de nettoyage.

Le rapport se trouve à la racine deC:\
(dans le fichier rapport.txt)

postes moi ce dernier rapport dans ton prochain message et attends les instructions ...

ps : n'oublis pas , en mode sans échec , pas de connexion ! Donc copies ou imprimes bien les info ci-dessus :)
0
Abby24
 
Mon ordinateur se bloque chaque fois que j'essaie de le redémarrer aprés avoir effectué le nettoyage en mode sans échec. Et du coup aprés avoir enfin redémarré, il efface la copie du rapport que j'avais faite.
Je vais faire une ultime tentative et essayé de te transmettre le rapport.
0
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463 > Abby24
 
Ok doit ce que ça donne ....
0
Abby24 > sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité
 
En mode sans échec, aprés avoir répndu oui à la question "Voulez-vous nettoyer le registre?" une fenêtre "nettoyage du disque" apparait mais elle ne semble pas fonctionner ou alors trés peu. Dois-je attendre qu'elle ait terminé le nettoyage et qu'elle disparaisse avant de redémarrer mon ordi?
0
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
appui sur "entée "
0
Abby24
 
Bon j'ai toujours le même problème avec le rapport que je ne peux pas copier.
Comme mon ordinateur a décidé de me mener la vie dure aujourdhui, je pense que le mieux c'est que l'on en reste là. Je ne veux pas te faire perdre ton temps plus longtemps.
Je te remercie infiniment pour ton aide et pour le temps que tu as consacré pour m'aider à trouver une solution à mon problème.
Je suis pas aussi calée que toi en informatique, mais j'espère que je pourrai à mon tour un jour te venir en aide pour un problème informatique.
Merci encore et bonnes fêtes de Pâques.
0
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463 > Abby24
 
Il ne faut pas en rester la , ce serai dommage et tu ne me fait pas perdre mon temps ...
dès que tu peut fait ce-ci en mode normal :

Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
pour le nett du registre :
• Click sur Registre
• Sélectionner tout (par défaut )
• Click sur Chercher des erreurs (En bas)

Une fois le scan terminé sélectionner tout
• Click sur Réparer les erreurs sélectionnées
ps:faire la manipe plusieurs fois jusqu'a ce qu'il n'y est plus d'erreur

Un tuto
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

effectue ce nettoyage et refait SmitFraudFix en mode sans échec pour voire
tient moi au courrant
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Abby24 > sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité
 
Ok merci! je fais ça et je te tiens informé!
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Abby24 > Abby24
 
J'ai suivi tes instructions, mais je ne peux toujours pas copier le rapport afin de te le poster.
Mais je suis contente car le message de TROJAN a disparu.
Je suis allée dans PROGRAM FILES et le fichier NETPROJECT par lequel (d'aprés mon anti spyware) passaient les messages de TROJAN, a également disparu.
J'espère que ça veut dire que je suis définitivement débarrassée de TROJAN.
Pour l'instant le seul spam antivirus et anti spyware qui continue à envahire mon écran et un spam de microsoft, sinon les autres spams pour l'instant ne se manifestent plus.
Qu'est-ce que je dois faire à présent?
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Voilà ce que tu vas faire et c'est très important !

* déconnecte toi
* Fermer toutes les applications
* Lancer hitjackthis
* Click sur Do a system scan and save a logfile

Un rapport en fichier text va s'ouvrir.
Le copier et le coller sur le forum
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Abby24
 
Voilà le rapport :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:15:43, on 23/03/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\System32\gearsec.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jucheck.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateManager] "c:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://signin3.valueactive.com/Register/Branding/olr3313/OCX/v1018/flashax.cab
O16 - DPF: {F7EDBBEA-1AD2-4EBF-AA07-D453CC29EE65} (Flash Casino Helper Object) - https://allslots.microgaming.com/allslots/FlashAX2.cab
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service de sécurité matérielle (GEARSecurity) - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\gearsec.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
(Fermes toutes tes appliques et déconnectes toi )

Relance Hijackthis mais click sur " Do a scan only "
Tu vois donc apparaitre le résultat du scan : une multitudes de lignes ,chacunes précédées d'un carré vide .
Tu vas clické sur les carré des lignes suivantes :

O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://signin3.valueactive.com/Register/Branding/olr3313/OCX/v1018/flashax.cab
O16 - DPF: {F7EDBBEA-1AD2-4EBF-AA07-D453CC29EE65} (Flash Casino Helper Object) - https://allslots.microgaming.com/allslots/FlashAX2.cab

Tu cliques en bas sur le bouton FIX CHECKED et valides

Redemare ton PC et refait un coup de CCleaner .

une foi cela finit prévient moi il y a deux trois questions qui faut que je te pose .
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Abby24
 
Mission accomplie!
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Ok ...
comment va ton PC ?

Et voilà mon souci ... J'ai un gros doute sur L'efficacité de tes défences ...
Rapelle moi quel est le nom de ton anti-virus ,de ton anti-spyware de ton pare feu svp ?
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Abby24
 
Mon ordi a l'air d'aller beaucoup mieux.
Sauf qu'il rame encore et que j'ai toujours un spam "Centre de Sécurité Windows-Microsoft Internet Explorer" qui continue a apparaitre en plein écran.
Pour mes défenses, j'avais Norton antivirus, mais je l'ai désintallé lorsqu'est apparu TROJAN, car je ne le trouvais pas trés efficace. A présent, j'ai Spyware Doctor et normalement il fait office d'antivirus et d'antispyware. Quant au parefeu, je n'en ai pas.
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Vu : SpywareDoctor n'est pas un anti-virus ! C'est bien ce qui me semblais ! Il t'en faut absolument et en plus il faut désinstaler correctement Norton ...

Bon fait tout d'abord ce-ci :
tu télécharge Norton removal tool sur ton bureau : ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Tu double click dessus et te laisse guider : il faut bien le désinstaler ( fait la manipe 2 fois si possible ).

Une fois Norton complètement désinstalé tu fais cela :

télécharge antivir , ton nouvel anti virus gratuit (qui est en anglais )
https://www.pcastuces.com/logitheque/antivir.htm

tu instales Antivir et tu le met à jours .
aide pour Antivir ici : http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php#Mise_a_jour

une fois que c'est tout terminer tu scan ton PC avec AntiVir et si il trouve quoi que ce soit il faut qui le mette en quarantaine ( sert toi de l'aide ci-dessus en cas de prb )

un fois cela fait , dit comment cela c'est passé

PS : AntiVir est une solution transitoire, si tu veut changer après aucun souci , il y tout ce qu'il te faut sur ce site ;)
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Abby24
 
J'ai désinstallé complétement Norton, j'ai téléchargé et mis à jour antivir et j'ai scanné mon ordi. Le scan a été long mais tous s'est parfaitement bien passé. Pour l'instant je n'ai plus de problèmes. Merci infiniment car sans ton aide, j'y serai jamais arrivée.
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
on va vérifié une dernière chose :
Va dans: démarré / Panneau de configuraion / pare feu . Est-il activé ? sinon active le ; le pare-feu Windows est pas au top mais c'est un minimun ...

ensuite pour finir fait ce-ci :
Télécharge ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton Bureau.
http://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique sur Suppression pour finaliser.
tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives

ce petit soft va nettoyer tout les trucs dont on c'est servi pour la désinfection ( tu n'en à plus besion pour l'instant ;) )

Si il n'y a rien d'autre , je te souhaite une bonne fin de soirée :)
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abby24
 
Non il n'y a rien d'autres! Tu m'as vraiment enlevé une grosse épine du pied! Merci encore et bonne fin de soirée à toi aussi.
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