Tranfert de licence Norton

dany108 -  
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai 3 PCs protégés par Norton Internet Security 2007 (licence 3 postes). L'un de ces PC trop ancien va être remplacé. Comment puis-je installé NIS 2007 sur le nouveau PC pour qu'au moment de l'enregistrement il comprenne que c'est un transfert de licence et non pas une tentative d'installer sur un quatrième poste ?
Je n'ai rien trouvé sur le site de Symantec.
Merci d'avance et joyeuses Paques.

Dany
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2 réponses

madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
A mon avis cela ne posera pas de problème, a moins que la licence soit aussi tordue que celle de MS.
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dany
 
ça n'a pas loupé !!!
J'ai désinstallé proprement NIS 2007 de la veille machine et quand j'ai réinstallé sur la neuve, il me dit que je ne peux dépasser 3 installations. Impossible de trouver un mail ou un téléphone pour contacter Symantec.
Dans la m........
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257 > dany
 
ReSte l'option de passer à des anti virus gratuit....
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crackzoid
 
Hello dany

J´ai de bons contacts chez symantec bref je leurs ai posé pour ton probleme la question et ils m´ont répondu que si tu avais dépassé les 3 licences il fallait que tu achetes une mise à jour.
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dany108
 
Un chat, mardi après midi, avec le service clientèle Symantec a solutionné le problème. J'ai pu réactiver ma licence sur mon nouveau PC.
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mafia973
 
c koi la soluce ??? dany108 ???
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mafia973
 
Desole Bonjour, ayant le meme prob ke vous j'aimerais bien avoir la soluce, frustre par ce prob, j'en oublie mm mes bases de politesse...
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dany108 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
il n'y a pas vraiment de soluce. Il m'a fallut parlementer avec Symantec par le biais du chat et faire comprendre au technicien de l'autre côté du bien fondé de ma demande.
Je viens à nouveau de rencontrer le même problème : la carte mère du PC de ma femme cramé. J'ai donc changé carte mère, processeur et mémoire. Et surprise, au démarrage, NIS me dit que ma licence n'est plus valide alors qu'il me reste plus de 55 jours d'abonnement. Je renseigne mon numéro de licence et là, le site me dit que j'ai déjà fait 3 installes que que je dois banquer !! N'importe quoi !! Norton, je laisse tomber, je vais passer à McAfee. Bon courage !!
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
Chez Avira je n'ai pas ces problèmes
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