Tranfert de licence Norton

dany108 -  
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai 3 PCs protégés par Norton Internet Security 2007 (licence 3 postes). L'un de ces PC trop ancien va être remplacé. Comment puis-je installé NIS 2007 sur le nouveau PC pour qu'au moment de l'enregistrement il comprenne que c'est un transfert de licence et non pas une tentative d'installer sur un quatrième poste ?
Je n'ai rien trouvé sur le site de Symantec.
Merci d'avance et joyeuses Paques.

Dany
Configuration: Windows XP SR2
Firefox 2.0.0.12

2 réponses

  1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 486
     
    A mon avis cela ne posera pas de problème, a moins que la licence soit aussi tordue que celle de MS.
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    1. dany
       
      ça n'a pas loupé !!!
      J'ai désinstallé proprement NIS 2007 de la veille machine et quand j'ai réinstallé sur la neuve, il me dit que je ne peux dépasser 3 installations. Impossible de trouver un mail ou un téléphone pour contacter Symantec.
      Dans la m........
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      1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 486 > dany
         
        ReSte l'option de passer à des anti virus gratuit....
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  2. crackzoid
     
    Hello dany

    J´ai de bons contacts chez symantec bref je leurs ai posé pour ton probleme la question et ils m´ont répondu que si tu avais dépassé les 3 licences il fallait que tu achetes une mise à jour.
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    1. dany108
       
      Un chat, mardi après midi, avec le service clientèle Symantec a solutionné le problème. J'ai pu réactiver ma licence sur mon nouveau PC.
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    2. mafia973
       
      c koi la soluce ??? dany108 ???
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    3. mafia973
       
      Desole Bonjour, ayant le meme prob ke vous j'aimerais bien avoir la soluce, frustre par ce prob, j'en oublie mm mes bases de politesse...
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    4. dany108 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      il n'y a pas vraiment de soluce. Il m'a fallut parlementer avec Symantec par le biais du chat et faire comprendre au technicien de l'autre côté du bien fondé de ma demande.
      Je viens à nouveau de rencontrer le même problème : la carte mère du PC de ma femme cramé. J'ai donc changé carte mère, processeur et mémoire. Et surprise, au démarrage, NIS me dit que ma licence n'est plus valide alors qu'il me reste plus de 55 jours d'abonnement. Je renseigne mon numéro de licence et là, le site me dit que j'ai déjà fait 3 installes que que je dois banquer !! N'importe quoi !! Norton, je laisse tomber, je vais passer à McAfee. Bon courage !!
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    5. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 486
       
      Chez Avira je n'ai pas ces problèmes
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