Blocage Win XP

jlaf -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Win XP se charge normalement avec tous les icones sur le bureau mais ces derniers sont inactifs. Le cuseur de la souris suivant sa position sur barre de tache montre le sablier comme si un programme était en cours de chargement. Donc le système est bloqué. Un Ctrl - Alt - Suppr ne donne rien. Et pour arreter le PC il faut utiliser le bouton M/A.
Un démarrage sans echec est possible, mais ne permet pas de se connecter à Internet et dans le panneau de configuration tout ce qui concerne Réseau et Connexion est inexistant, peut être pas chargé en démarrage sans echec , (ou bloqué par un virus ?). Mon lecteur CD est reconnu, mais je n'ai pas de CD de sauvegade.
Comment me dépanner ? Merci pour vos conseils. Jeannine
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1 réponse

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt

as tu essayé de demarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau ce qui te permettra d'aller sur interenet?

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sinon essaye de restaurer ton ordi a une heure antierieure au plantage:

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

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si ca persiste scan avec ton antivirus en mode sans echec ou installe bitdefender free et scan avec en mode sans echec:

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29063.html

et avec a squared free:
https://www.01net.com/telecharger/

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si ca persiste repare windows:

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
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