Comment faire pour desinstaller un antivurus
titine
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonsoir
Nous venons d'acheter d'occasion un Pc pour ma fille ,mais nous avons un PB nous n'arrivons pas a supprimer l'antivirus winantivirus PRO2006 car l'ordinateur se met en erreur et se coupe et redemarre et nous avons penser le restaure mais il y a jamais eu de sauvegarde.
Comment faire pour reparer tout ca car pour l'instant ma fille ne peux pas s' en servir et un magasin informatique de dit de racheter un CD de restauration avec une licence
PC I MEDIA SL 8648 DE MARQUE PACKARD DELL
jE VOUS REMERCIE POUR VOTRE AIDE
Nous venons d'acheter d'occasion un Pc pour ma fille ,mais nous avons un PB nous n'arrivons pas a supprimer l'antivirus winantivirus PRO2006 car l'ordinateur se met en erreur et se coupe et redemarre et nous avons penser le restaure mais il y a jamais eu de sauvegarde.
Comment faire pour reparer tout ca car pour l'instant ma fille ne peux pas s' en servir et un magasin informatique de dit de racheter un CD de restauration avec une licence
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A voir également:
- Comment faire pour desinstaller un antivurus
- Desinstaller application windows - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Desinstaller edge - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
4 réponses
Bonjour/Bonsoir
• Ne pas surfer ailleurs que sur le site
• Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
• Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
• Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.
• Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
• Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
• Soyez précis dans vos réponses. Tenez vous en au sujet et rien qu'au sujet.
• A proscrire : le language SMS.
• Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il
dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
• N'ouvrez pas plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande
(Problème non résolu. Ca arrive)
• Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions
appropriées prends un certain temps.
Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas,
nous vous cherchons une solution
• Ne pas oublier : nous sommes bénévoles.
Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.
Préalable
• Vider la corbeille
• Fermer toutes les applications
================ PareFeu XP - Vista ===================
• Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner
• Sinon
pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu Vista
• Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait
===================== CCLEANER ========================
Nettoyage avec CCleaner
On va commencer par faire un peu le ménage
• Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
• Fermer toutes les applications
• Lancer CCLeaner
S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language
et sélectionner Français
• cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
• Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
• Avancé: Vieilles données du Prefetch
• Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
• Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
• Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies
• Click sur Analyse
• Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur.
• Click sur Registre
• Sélectionner tout
• Click sur Chercher des erreurs (En bas)
Une fois le scan terminé sélectionner tout
• Click sur Réparer les erreurs sélectionnées
==================== HIJACKTHIS ======================
HijackThis
• Télécharger HijackThis
• Installer HijackThis en se laissant guider
• Renommer HijackThis.exe en Monjack.exe <== I M P O R T A N T
• Fermer toutes les applications
• Lancer hitjackthis
• Click sur Do a system scan and save a logfile
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message
• Attendre la suite
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