Tom tom one france v2 à récuperer

marina33 -  
sejjo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai voullu mettre à jour mon tom tom one france à jour et depuis ma carte sd est fichue.
comment puis je recuperer mon logiciel car j'ai le cd d'installation dans la boite d'origine et apparement on peut le recuperer meme si on n'a pas fait de sauvegarde.
ma sauvegarde a été faite au debut mais mon ordi a planté et j'ai oublié de le faire.
quelqu'un pourrait-il m'aider? merci d'avance
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2 réponses

takat Messages postés 225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Bonsoir
OK tu est mal si tu as pas de sauvegarde, sur le CD il y as rien qui puisse restaurer l'appareil

-assure toi que ton appareil est bien chargé

Réinitialise ton appareil. (ça coute rien)
Utilise un trombone allongé, ou quelque chose de semblable, pour enfoncer le bouton de réinitialisation. (en dessous de l'appareil trou marqué RESET)
Allume ton appareil en appuyant sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 5 secondes.
Si toujours rien
connecté le à ton ordinateur
Si l'application TomTom Home s'ouvre, tu fermes l'application
Sélectionnez le menu ''Démarrer'' de Windows puis ''Poste de travail''. et voir si le TomTom est listé sous les disques amovibles.
si oui explore ta carte SD et regarde se qu'il y as dedans.
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marina33
 
helas ça n'a pas marché
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takat Messages postés 225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60 > marina33
 
Si ton pc ne reconnais plus le Tomtom plus qu'une solution contacter le SAV tomtom i

SAV Tomtom 08 11 02 51 24 du lundi au vendredi (cout d'un appel local)
Ils sont plutôt sympa
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skabb9310 Messages postés 275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Logiciel tomtom du CD est installé sur le pc?
Avez vous lancez le programme puis branchez votre gps au pc?

Voir par là https://help.tomtom.com/hc/fr

ou

encore là : http://www.gps-tomtom.fr/Panne-de-tomtom.html


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marina33
 
oui mais quand je le branche j'ai une fenetre qui s'affiche avec le tom tom one relié au pc, puis plus rien.
je pense donc que la carte est fichue.
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sejjo Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , coment recuperer mes données j e n ai pas fait de sauvegarde ,merci
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