Aidez moi ORANGE ne le fait pas!Offre 18 mega

tatanndu22 -  
 babla938 -
Bonjour

Merci de lire ce message . J'espère que vous pourrez m'aider.
J'ai un débit insatisfaisant avec adsltest j'ai déja contacté orange , il ont fait venir un technicien dans ma residence (pas chez moi) qui à dit que tout était OK

Donc j'ai rapellé ,ils ont fait une expertise la ligne à été mis en observation.
Et il m'ont dit que tout était normal !
Alors que je suis toujours en insatisfaisant avec le dsltest (8000kbits/sec)

Que ce soit en wifi ou en ethernet je dépasse a peine le 8000kbits/sec !
Mes PC ont été formaté et tournent sous VISTA INTEGRALE

Avant j'était en 8 mega et j'ai demander de migrer vers du 18 mega en Janvier 2008
Je n'est jamais recu de CONTRAT par la poste disant que j'était en 18 mega ,mais sur le site orange dans ma formule c'est inscrit : Offre 18 mm + tel Illimité

Que faire ? Opter pour une résiliation ou y a t'il une solution ?
Merci de votre aide
Cordialement Jonathan L.
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4 réponses

k.tana Messages postés 349 Statut Membre 35
 
salut.question con:ta ligne supporte t elle le 18 megs?moi j'ai une offre 8 megas mais j'en ai que 4,c'est la dure loie des petits bleds...
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zebulonien
 
Quand n'importe quel opérateur te vend du 18 méga, c'est le maxi que tu peux avoir sur cette offre.
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tatanndu22
 
logiquement oui car quand j'ai fait la demande de migration au telephonne ils m'ont dit que ma ligne était elligible
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inthemoon
 
j'ai exactement le même soucis que toi, 18 méga max et au final je n'ai que entre 2 et 4 méga suis un peu dégouté de payer aussi cher pour ce service...
on me dit que tout va bien sur ma ligne et demain un technicien va a la borne pour vérifier...et dois me tenir au courant... mais j'y crois guère...
je te tiens au courant des résultats....
Quand est il pour toi aujourd'hui ? c'est réglé?
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dom > inthemoon
 
je vien de tomber un peut tardivement sur ce topic mais j ai eu ce probleme et cela venait de la livebox inventel qui etait incompatible aves l equipement du rna avec une sagem debit au taquet 17 mega et des brouettes mais avec une inventel (il en ont essayer 5 ca ne depassait pas les 2 ou3 mega) en essperant que ma reponse serve a quelqu un
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babla938
 
Le truc c'est que orange vous vend désormais un triplay "jusqu'à 18 megamax", on peut souscrire à cet abonnement sans atteindre les 18 mega avec ça ligne téléphonique, tu reçois 8000kb/s car c'est le maximum de ta ligne (ça fait quasiment 8mb/s).
Voilà l'histoire
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