MSN Messenger BETA 8.5
Résolu
Bonjour,
Depuis 2 jours lorsque nous voulons nous connecter à MSN Messenger, un message s'affiche nous disant que nous devons installer la nouvelle version disponible pour continuer.
Hors nous fonctionnons déjà avec MSN Messenger BETA 8.5 qui je crois est la dernière version.
De plus, lorsque je lance l'installation, celle-ci échoue sans aucun message d'erreur si ce n'est réessayer plus tard. Et plus tard c'est le même problème.
J'ai voulu supprimer MSN pour tout réinstaller ensuite en passant par le panneau de config mais impossible, un message d'erreur s'affiche : "impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifier que le package correctif existe ou que vous pouvez y accéder, ou contacter le revendeur de l'application afin de verifier que c'est un package correctif windows installer valide."
Donc aucune solution, je suis bloquée de partout.
Connaissez-vous le problème ?
Merci beaucoup.
Depuis 2 jours lorsque nous voulons nous connecter à MSN Messenger, un message s'affiche nous disant que nous devons installer la nouvelle version disponible pour continuer.
Hors nous fonctionnons déjà avec MSN Messenger BETA 8.5 qui je crois est la dernière version.
De plus, lorsque je lance l'installation, celle-ci échoue sans aucun message d'erreur si ce n'est réessayer plus tard. Et plus tard c'est le même problème.
J'ai voulu supprimer MSN pour tout réinstaller ensuite en passant par le panneau de config mais impossible, un message d'erreur s'affiche : "impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifier que le package correctif existe ou que vous pouvez y accéder, ou contacter le revendeur de l'application afin de verifier que c'est un package correctif windows installer valide."
Donc aucune solution, je suis bloquée de partout.
Connaissez-vous le problème ?
Merci beaucoup.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
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aleer donner lre mwa
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Tu peux désinstaller l'ancienne version à partir de Démarrer/Paramètre/"Ajout/Suppression de programme" puis installer la toute nouvelle version à partir d'ici :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/33534.html
Un probleme que peu de gens rencontre c'est que si ton ordinateur n'est pas a la bonne date, l'installation ou même la connexion à ton compte ne pourra se faire.
J'espère avoir aisé un peu.-
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Modérateur@Esperance967Oui, tu risques que le pc cherche après des fichiers inexistant à chaque démarrage, voir se plante en partie au démarrage.
Supprimer le folder ne supprime pas l'installation, ni les fichiers de config ni les fichiesr systèmes ni la registery...
ce que tu peux tenter c'est supprimer les fichiers du répertoires puis faire une rechercher dans la registery et essayer de supprimer les entrées sur "Live messenger" ou "messenger"
Ou mieux après la suppression, lancer CC cleaner et lui faire faire un nettoyage de la registry, comme tu auras effacés les fichiers il devrais normalement repérer une bonne part des "broken entries" et donc proposer de les supprimer. Avec l'avantage qu'il proposera une sauvegarde des changements avant suppression. Et tant que tu y est renomme le dossier messenger au lieu de le supprimer, ça permet de le remettre en cas de restore de la registry. -
@madmykeMerci,
j'ai fait tout ce que tu m'as dit plus haut et maintenant lorsque j'essaie à nouveau d'installer MSN Messenger il me dit : cette installation ne peut continuer. Pour poursuivre il faut disposer de Winsdows Installer 3.1 ou d'une version antérieure. J'ai relancé la 3.1 pour voir et je l'ai déjà. Je pense que je vais devenir cinglée...
J'en peux plus. -
Modérateur@esperance967J'avoue que MSN est réputé opur être une application difficile (et un attrape virus) mais là je cale...
Es-tu à jours dans les mises à jour Microsoft ?
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Je viens de résoudre le problème en désinstallant Windows Live Messenger avec Windows Installer Clean Up. Ensuite j'ai pu réinstaller la dernière version.
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Modérateur@sarah07Je n'ai pas donné la solution, celui qui a posté la question a trouvé tout seul et la solution se trouve ici il suffit de lire :-)
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