Probleme reception SKYDSL

Résolu
philippe28 Messages postés 5 Statut Membre -  
 lapoule -
Bonjour,
je suis abonner a SKYDSL 1000, et depuis hier apres midi (environ 16H)je n'est plus de reception,pourtant mon signal est correct
je suis pointée sur le satellite eurobird-3_beam_A
les paramettre de mon tuner son bon
niveau firewall c'est bon

il y a t'il qu'elle q'un d'autre dans ce cas

merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. philippe28 Messages postés 5 Statut Membre 1
     
    RESOLU!
    1
  2. lapoule
     
    sinon, pour autre, ca peut depanner.

    SkyDSL http://www.skydsl.eu/fr-FR/Particuliers/Internet-par-satellite?affiliate=FRA761001

    EN CAS DE PROBLEME DE CONNEXION SURVENUE APRES LE 29/10/2009

    * NORMALE, SKYDSL A CHANGER DE TRANSPONDEUR Laughing ENCORE ++

    VOICI LA MARCHE A SUIVRE:

    Comme le signale le derniere Email Rappel du 29.10.2009 , le transpondeur Atlantique Bird 2 F3 sera coupé .
    - Les clients qui ont une skyDSL BOX , doivent mettre à jour leur Firmware disposinilbe dans votre espace client sur notre site web : http://www.skydsl.eu/fr-FR/Particuliers/Internet-par-satellite?affiliate=FRA761001 .

    I- Tout d'abord :

    1- Cliquez sur : Paramétres skyDSL ---> décochez : a- Connexion automatique & couper la connexion ....

    Cochez b- Utiliser la skyDSL BOX en mode terrestre .
    Enregister

    2- Contrôle : connectez la skyDSL BOX *il se peut que vous essayerez plusieurs fois car c'est juste du bas débit.

    ensuite : rendez vous au site web : fr.skydsl.eu

    ---- éspace client ---- Client --- téléchargements ---- logiciel ---- Firmware 2.4 et téléchargez le
    II-

    Cherchez via votre navigateur Internet explorer l'adresse web : skydsl.box ou bien 192.168.30.1 *vous n'etes pas obligé de se connecter a internet laissez juste la skyDSL BOX faire ca*
    sur l'insrface de la skyDSL BOX vous cliquez sur : " Firmware "

    ensuite : mettre à jour le Firmware
    Parcourir * vous le ramenez au dokument que vous avez téléchargé*
    Cliquez ensuite sur metter à jour .
    Redemarrer la BOX

    tapez votre numéro sky et lancez l'assistant à la connexion pour qu'il vous configure toutes les paramétres * choisissez Atlantique Bird 2 B5*

    - Les clients qui ont une carte Pci ou un modem USB doivent .
    1. soit réorienter leur parabole vers le Sud -Est aprés avoir lancer l'assistant de connexion et choisir : EuroBird 3 Beam A pour qu'il aient les calcules de l'elevation et l'azimute nécéssaire de la réorientation.

    2- soit . pour bénéficier de la speed Pipe technology sur Atlantique Bird2 il suffit juste de nous envoyer un email confirmantif à notre service de contrat à l'adresse suivante : billing@skydsl.eu , mentionnez votre numéro de client et formuler votre demande clairement : Le souhait de changer votre tarif *

    skydsl 1500 à 24,90€ par mois
    ou skyDSL 3000 34,90€ par mois
    ou skyDSL 6000 54,90 € par mois et tout ces tarifs sont illimité en vitesse 1
    " avec une periode de 24 mois avec option de l'achat d'une skyDSL BOX gratuitement dans le cadre de l'offre Speed Pipe Technology .

    http://www.skydsl.eu/fr-FR/Particuliers/Internet-par-satellite?affiliate=FRA761001
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