Problème Explorer.exe

Kamelot -  
 Kamelot -
Bonjour tout le monde, voici ma configuration

Carte Mère : P5K
Processeur : Intel Core 2 Duo E8400
Carte Graphique : Asus 8800GS
Disque Dur : Samsung 500 Go
Mémoire Ram : Kingston 2Go
Graveur DVD : Samsung DVDWriter SH203D
Windows Xp (édition familiale)

Bon voilà, je vous explique mon problème.
J'ai reçu mon nouveau PC et j'installe Windows, pilotes, etc..., jusque là tout va bien.
Après cela j'ouvre mes images, mes vidéos, OK pas de problèmes.
Mais en essayant d'ouvrir fichier texte, raccourçis, applications, ... Impossible et il me m'indique :

explorer.exe a rencontré un problème... alors en vérifiant, le problème est celui-ci

Application défaillante explorer.exe
Version 6.0.2800.1106
Module défaillant shell32.dll
Version 6.0.2800.1106
adresse de défaillance 0x0014ac4c

D'après mes renseignements il serait possible que ce soit la mémoire Ram (défaillante) ou le Disque Dur.
Mais j'opterais plus sur un problème Windows car il a déjà de l'age (donc installation fichiers corrompus).

Si vous pouviez m'aider sur ce problème et me confirmer de cette hypothèse le plus vite possible ce serait bien sympa.

Merci d'avance.

4 réponses

pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre 135
 
Vu que le processeur e8400 est sorti il y a peu de temps, je ne pense pas que l'installation de Windows soit si ancienne, il faudrait peut-être tester la RAM. Essayez de démarrer avec une seule des deux barrettes, puis l'autre. Si le problème persiste, essayez de vous faire prêter des barrettes...
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Kamelot
 
Désolé je suis novice et ce message apparaîtra peut-être 2x.

Ok merci de votre réponse.
Alors pour faire plus simple, ne serait-il pas possible de tester la mémoire Ram avec Memtest pour ne pas démonter la machine et est-ce qu'il se lance seul sinon il y aura peut-être un 'blème d'application.
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Kamelot
 
Ok merci de votre réponse.
Alors pour faire plus simple, ne serait-il pas possible de tester la mémoire Ram avec Memtest pour ne pas démonter la machine et est-ce qu'il se lance seul sinon il y aura peut-être un 'blème d'application.
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Kamelot
 
A oui, j'ai oublié de dire qu'en mode sans échec, il n'y a pas ce problème.

Alors, problème de Ram ?(possible ou pas)
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pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre 135
 
Le problème de RAM reste possible (le mode sans échec n'en faisant pas une utilisation intensive étant donné que seuls les services indispensables sont démarrés, ce qui expliquerait que vous n'ayez pas rencontré de problèmes), mais je ne suis pas vraiment spécialiste dans le domaine... Essayez de tester les barrettes, vous serez fixé.
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Kamelot > pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre
 
Merci, je fais le test avec Memtest86.
Réponse normalement demain.
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Kamelot
 
Si d'autres idées, ... Welcome
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