Problème d'antivirus

Résolu/Fermé
lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008 - 11 mars 2008 à 23:28
lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008 - 14 mars 2008 à 14:06
Bonjour,
pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
je n'arrive pas à installer un antivirus, et le mien a disparu par enchantement !!
il me manque à chaque fois un fichier et pour n'importe quel antivirus c'est pareil.
j'ai aussi un message qui s'affiche à chaque fermeture de windows de nvidia twin wiew window.

merci pour votre aide
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4 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 mars 2008 à 23:52
bonjour, pour ce message"nvidia twin wiew window" je t'ais trouvé cela https://www.sosordi.net/questions/35340/impossibilite-d-arreter-windows
essais de passer malwarebytes https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ tu avais quoi comme antivirus "si tu avais norton il faut le desinstaller avec le logiciel adéquate" il faudrait voire si tu les trouves dans ajout suppression des programmes pour les désinstaller car si tu as deux antivirus sur ton pc et que pour une raison ou une autre ils se remettent en service en même temps tu risques de bloquer complètement le pc commence par les supprimer et nettois avec Ccleaner dans ses deux modes https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ et si tu veux installer un antivirus gratuit prend antivir https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
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lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008
12 mars 2008 à 11:52
merci pour ta réponse , j'avais antivir , on ouvrant un fichier ( je pense infecté!!) mon pc a planté brusquement , j'ai rebouté et à l'ouverture de windows plus d'antivirus actif, j'ai essayé de le réinstallé mais impossible , en plein milieu de l'installation il manque toujours un fichier et cela avec n'importe quel antivirus!!! je pense avoir été infecté par bagle mais je ne sais pas comment faire pour me débarrassé de cet intrus , je n'ai plus de protection et donc impossible de naviger correctement.
merci
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 mars 2008 à 12:11
bonjour, pour bagle je t'ais trouver cela http://www.secuser.com/alertes/2004/bagle.htm
sinon essais de faire un scan en ligne http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender
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lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008
12 mars 2008 à 14:46
impossible de scanner avec bitdefender, j'ai mozilla firefox et il me demande d'installer internet explorer
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616 > lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008
12 mars 2008 à 14:52
tu as internet explorer d'origine sur ton pc si se n'était pas le cas tu ne dois pas avoir les mises à jour windows et la tu risque des problèmes si tu vas sur internet et que windows n'est pas à jour, regarde dans tous tes programmes si tu le trouves sinon télécharge le à partir de chez microsoft je pense que tu es sous xp sp2 si pas le cas il faudra trouver une autre adresse http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&displaylang=fr
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
12 mars 2008 à 15:01
Bonjour à vous deux,

Lenaxie pour supprimer bagle et pouvoir ensuite réinstaller un antivirus fais ce qui est indiqué ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4805975 infecte par bagle ix worm et downloader gi tr#4

Cordialement
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lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008
13 mars 2008 à 21:23
bonsoir hubertaaz

un grand merci hubertaaz pour ton conseil,
j'ai suivi à la lettre ce qu'il fallait faire, mais je n'ai pas tout trouver , mais maintenant ça va mieux , j'ai pu installer un antivirus mais j'ai encore des petits soucis : je n'arrive pas à installer des mises à jour sécurité windows peux-tu m'aider?
quand j'ai fait une analyse en ligne , j'ai 2 failles sécurité et un programme espion.

cordialement

lenaxie
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
13 mars 2008 à 21:40
Bonsoir lenaxie,

Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm

Colle aussi sur le forum le rapport de l'analyse que tu as faite en ligne.

J'examinerai tout cela demain et si nécessaire je ferai appel à quelqu'un de plus compétent que moi en matière de désinfection.

Cordialement
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lenaxie Messages postés 6 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2008
14 mars 2008 à 14:06
bonjour hubertaaz,

merci beaucoup pour ton aide , je pense que je suis débarrassée de mes problèmes virus, j'ai viré tout ce que l'analyse en ligne a trouvé et ça fonctionne pas mal en ce moment , pourvu que ça dure !!
merci encore à toi
cordialement
lenaxie
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