Clavier qui ne fonctionne pas au démarrage
mary972
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mary972 Messages postés 16 Statut Membre -
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Bonjour,
Bonjour,
Au démarrage de mon ordinateur, mon clavier ne fonctionne pas et l'écran se fige avant le lancement de windows.c'est écrit que je dois appuyer sur DEL mais il m'est impossible de le faire puisque le clavier ne fonctionne pas. Par ailleurs, je suis obligé d'éteindre l'ordinateur en appuyant sur le bouton ON.
Aidez-moi à résoudre ce problème s'il vous plaît.
Merci d'avance
Bonjour,
Au démarrage de mon ordinateur, mon clavier ne fonctionne pas et l'écran se fige avant le lancement de windows.c'est écrit que je dois appuyer sur DEL mais il m'est impossible de le faire puisque le clavier ne fonctionne pas. Par ailleurs, je suis obligé d'éteindre l'ordinateur en appuyant sur le bouton ON.
Aidez-moi à résoudre ce problème s'il vous plaît.
Merci d'avance
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1 réponse
Mary972,
J'ai besoin de plus d'informations pour résoudre ton problème.
1- est-ce que ton PC a toujours fait cela depuis que tu l'as, où avant il fonctionnait très bien ?
2- comment sont branchés tes périphériques : clavier usb ?
3- écran se fige : au logo de démarrage de l'ordi (Acer, HP, etc... ) ou à l'écran démarrage windows xp ?
Je pourrais ensuite te faire un diagnostic en répondant à ces questions.
Cordialement,
Tommy
J'ai besoin de plus d'informations pour résoudre ton problème.
1- est-ce que ton PC a toujours fait cela depuis que tu l'as, où avant il fonctionnait très bien ?
2- comment sont branchés tes périphériques : clavier usb ?
3- écran se fige : au logo de démarrage de l'ordi (Acer, HP, etc... ) ou à l'écran démarrage windows xp ?
Je pourrais ensuite te faire un diagnostic en répondant à ces questions.
Cordialement,
Tommy
Je réponds à tes questions
1- c'est la première fois que le pc me fait cela et avant il fonctionnait très bien
2- J'ai un clavier usb
3- L'écran se fige avant le lancement du logo windows XP, c'est-à-dire à l'écran noir au démarrage là où c'est écrit Detecting IDE drives et en dessous y'a écrit press DEL to enter setup
Merci pour ton diagnostic.