Adaptateur tv livebox ne marche pas

je viens d'acquérir l'adaptateur tv qui va avec la livebox mais je suis infoutue de le faire fonctionner, j'ai vérifié douze fois les branchements, tout à l'air nickel, j'ai résolu un problème à savoir, mettre les piles de la telecommande dans le bon sens, MAIS, je ne parviens pas à obtenir l'ecran d'accueil où on est censé me demander mes codes que je tiens prêts!!!!
ma télé est bleue, toute bleue, il ne se passe rien....
Au secours!!!!