Hp probléme

Bonjour,
J'ais un probléme avec mon ordinateur :
a chaque fois que je l'allume ce message apparait :

Unload :
The feature you aretrying to use is on a network resource that is unavailable.
Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package 'Unload.msi' in the box below.

Use source:
-c:\hp\tmp\src\setup\UnloadIntent\
-1

Je voudrais savoir ce que cela signifie car j'ais beau cliquer sur OK rien ne ce passe;
je croi que j'ais effacer quelque chose, est que ce message apparait pour le réinstaller, enfin c'est ce que l'on ma dit.
Help !
Merci.