Alerte windows

Bonjour,

voici le texte qui aparait lors de ma déconnection et une fois en cours.

je ne sais plus quoi faire de plus je n'ai plus du tout de restauration système,impossible d'en créer également!!

Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
BAD POOL HEADER.
Si vous voyez cet écran d’erreur d’arrêt pour la première fois ,redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes=
- assurez-vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement.
S’il s’agit d’une nouvelle installation, consultez votre fabricant de matériel ou de logiciel , afin d’obtenir les mises a jour de Windows dont vous avez besoin.

Si les problèmes persistent, désactivez ou supprimer tout matériel ou tout logiciel nouvellement installé. Désactivez les options mémoires du bios telles que la mise en cache ou l’ombrage.

Si vous êtes obligé le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur f8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionner mode sans échec.

INFORMATION TECHNIQUES=

***STOP :0X00000019(0X00000020,0X8931FE28,0X893207B0,0X89319A68)

Début de vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
Contacté votre administrateur système ou votre groupe support technique pour plus