Message d'erreur avec ciel compta facile

Bonjour,
Je viens d'acheter et installer ciel compta facile sur mon PC portable, l'installation se termine apparemment bien mais lors du lancement du logiciel un message d'erreur s'affiche :

"erreur : le chemin d'accès spécifie est introuvable(0*00000003)
fichier : c:/windows/apllication data/ciel/données communes/pdf.dll "

Que faire?

Merci d'avance


correction : je viens de créer le dossier "données communes" et j'ai télécharger un fichier pdf.dll et maintenant l'erreur est : accès refusé (0*00000005)

merci