Désinsatller Canon Smatbase MPC200

bao -  
 bao -
Bonjour,
Je n'arrive plus à imprimer avec mon imprimante Canon Smartbase MPC200. Je voulais le désinstaller pour le réinstaller.
Pour le faire je passe par Panneau de Configuration => Ajout/Supression.
Une fois le wizard installé :
1. J'ai coché : "Retirer tous les composants installés ou certains composantes précis"
2. J'ai clicqué sur "suivant"
3. J'ai répondu "OK" à la question "Voulez vous supprimer complètement l'application sélectionnée et la totalité de ses comosants"
4. C'est alors qu'apparait "le programme d'installation tente d'arrêter le service..." et tout le PC est bloqué. Il faut passer par le gestionnaire des tâches pour supprimer le Wizard et débloquer le PC.
5. J'ai encore le CD d'installation d'origine sur lequel je ne trouve pas d'instruction pour désinstaller non plus.
Merci d'avance de me donner des instructions pour désinstaller l'imprimante.
A voir également:

2 réponses

fred77fred77
 
t'as essayé de supprimer la mpc200 dans le gestionnaire de periphérique
et apres enlever le logiciel multipass par le panneau de desinstallation ??
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bao
 
Oui,
J'ai essayé d'enlever le logiciel Multipass par la Panneau de Configuration. Chaque fois, il me dit ""le programme d'installation tente d'arrêter le service..." et tout le PC est bloqué.
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