Probléme avec counter strike

Bonjour,
Depuis quelque temps je rencontre un probléme pour rentré sur les serveurs de counter!
Je lance le jeu, tout ce passe bien, aprés je rentre sur un serveur, sa marche, jusqu'au moment ou je suis sur le serveur et là j'entend les gens parlé et les balles siflet pendant l'espace de 1 ou 2 seconde et apré plus rien. Ensuite en haut a droite de l'écran sa me marque un truc du genre: "ereur connection" sur n'importe quel serveur ou je vait.
Ce problème est survenue après que l'on met changé mon modem chez moi car changement de propriétaire je suis posse; donc pour ceux qui savent c'est : "numéricable".
Je n'est plus eu internet pendant 1 jour et plus de téléphone pendant 2 jour!
Voila je vous es donné les info de mon probléme donc si quelqu'un pouvait m'aider sa serait cool car je galére.
Ne me donner pas d'info trop sofistiquer ou détaillé bien tout car je suis le dernier des plus mauvait au niveau informatique! ^^

PS: On ma coseiller de désactivé les pare feu mais sa n'a pas marché! ^^

Merci de me venir en aide!