Ordi bloquer completement

Bonjour,
Mon probleme est rare , en touts les cas pour moi . J ai allumer mon ordi comme tous les jours et apres s etre lancer normalement ; il reste sur l ouverture de Window .......bienvenue .
En suite plus rien et je peux essayer ce que je veux , il reste toujours a la meme position, meme apres avopir essayer mode sans echec , etc ,,,
j ai donc ete voir un informaticien ; qui m a dire que c etait mon Window qui avait un probleme, effectivement une fenetre est apparue ; fond bleu , me disant que Win s etait ferme pour cause d un probleme et cela afin de proteger mon systeme .
Le gars m a fait une copie de window puisaue j ai un version commerciale avec mon numero en dessous de mon portable Acer et il m a dit d utiliser ma cle pour reparer mon window ; ce que j ai fqit mais il repare rien et reste bloquer .
Ensuite pour essayer de pouvoir utiliser mon ordi et faire mes factures ; j ai reinstaller le window sur mon second disque ; ce qui m a permis de recuperer certain dossiers , mais mon ordi reste bloquer dans sa comfirguration principale .
Donc j aimerais de l aide pour m aider a remettre mon ordinateur a fonctionner .

Je suis sur un autre ordi et je peux suivre les demarches automatiquement sans problemes de suite .

J ai un Acer aspire 9300 , window Pack 2 , 512 MG.

Dites moi ; svp , si ,plus informations pour vous aider .

Merci d,avance de votre aide .

JP