Définition de virus NORTON 2004

nininono Messages postés 1 Statut Membre -  
bbhugo Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai renouvelé mon abonnement aà NORTON 2004 jusqu'au 4 mars 2009, mais les définitions de virus restent bloquées au 16/01/2008 après avoir effectué plusieurs fois liveupdate.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème
Merci
Amicalement
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2 réponses

lacoxinelle-douzecent Messages postés 830 Statut Membre 46
 
Bonsoir nininono,

Désinstalle le puis réinstalle le via le lien ci dessous

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

reviens dire si cela a fonctionné ..
@+
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bbhugo Messages postés 2 Statut Membre
 
Je suis dans le même cas que dois j'ai fais mon renouvellement le 14/02 et depuis le 15/02, la définition de virus ne se met pas à jour. Sysmantec a pris en main à distance mon ordi mais sans succès, ils m'ont conseillé de supprimer liveupdate et de le réinstaller chose faite sans succès égalemnt. Si tu as plus d'info dit le moi. bye
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