Problèlme neuf box et wifi intégré

steph060 -  
espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'installer ma neuf box que j'ai recue hier. Le cd d'installation a commencé mais s'arrête en me disant que je n'ai pas de connexion réseau en wifi alors que sur mon pc le wifi est intégré (pc portable VAIO nouveau modèle). Par contre lorsque je branche le cable entre la box et le pc j'ai internet!!!! Mais à aucun moment on ne m'a demandé de code ou de mot de passe. Et l'icone sur mon bureau reste en "terminer l'installation". Que se passe t-il ?
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6 réponses

espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre 24
 
pour le wifi normalement tu n'as pas besoin de cd; est ce que ton pc detecte le neuf box quand tu cherche dans resaux sans fils?
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steph060
 
Non, le cd c'était pour installer la neuf box mais l'installation s'arrete me disant que le wifi n'est pas détecter. Par contre ce qui est bisarre, c'est que la semaine dernière j'arrivais à détecter les réseaux de me voisins et je n'avais pas reçu la box. DEpuis hier j'ai installé la box et mon pc me dit que je n'ai plus de connexions réseaux.
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espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre 24
 
deja assure toi que le boutons wifi est allumé (quoi..on peut l'oublier;) sinon qu'as tu comme anti virus?
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steph060
 
Le bouton wifi est allumé c'est la première que j'ai regardé, je n'ai pas d'anti virus pour l'instant
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espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre 24
 
vas y sur cette page, http://192.168.1.1/
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steph060
 
C koi cette adresse IP ?
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espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre 24
 
au cas ou ça ne s'affiche pas branche le routeur momentanement, et saisie ton identifiant et ton mot de passe
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espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre 24
 
c'est page de configuration du neuf
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espaceinfo Messages postés 251 Statut Membre 24
 
la page ne s'affichera pas pour moi etant donné que je suis pas sur le neuf mais j'ai trouvé les instruction sur ce lien

https://www.jechange.fr/telecom/operateurs/sfr

j'ai eu un probleme similaire avec ma connexion au debut, et c'est ce que j'ai fait, configuration en ligne
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