Installation imprimante lexmark avec vista

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6 août 2010
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Bonjour,
j'ai acheté une imprimante lexmark x5495 multifonctions et un ordi portable avec vista.
lors de l'installation de l'imprimante avec le cd, celui-ci ne me permet pas de continuer l'installation. lorsque la procédure d'installation avec le cd arrive au moment de brancher le cable usb, je n'ai plus la possibilité de continuer l'installation car "continuer" est grisé. même problème si je télécharge les pilotes sur le site constructeur lexmark. la procédure s'arrête au même moment que le cd
j'ai essayé avec la hotline lexmark en direct et cela n'est pas résolu. il semble que le problème vient de vistaet de sa configuration
l'imprimante a été changée par lexmark après des tests et manips infructueux. c'est le même souci avec celle-ci
merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

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ton ordi ne detecte pas ton imprimante
4
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

bonjour
il détecte un nouveau matériel quand je mets le câble usb et me propose de télécharger le pilote alors que le cd est présent
et lorsuque je choisis de trouver une solution par le biaiis de windows ou par le cd il me répond que le pilote n'a pas été correctement installé car pas trouvé
c'est une histoire de ouf
J'ai un problème d'instal pour mon imprimante LEXMARK OPTRA E 310, je n'arrive pas à trouver le pilote.
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6 août 2010
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Bonsoir,

Je n'ai pas de solution réelle pour ton problème et j'en suis navré, mais j'ai une suggestion :
As-tu essayé de brancher directement ton imprimante sur ton pc sans installer le contenu du CD ?
Je te demande cela car souvent sous vista il suffit de brancher l'appareil et de l'allumer pour que ce dernier soit installé directement par vista (pilote).
Si tu ne l'as pas fait, il me semble utile d'essayer. Avant de le faire, et pour effacer toutes les traces de tes manipulations, je te conseille de faire une restauration partielle du système pour éviter tout problème.
Comment faire la restauration :
Démarrer -> tous les programmes -> acessoires -> outils système -> restauration
Il faut choisir une date juste avant que tu installes ton imprimante pour la première fois (au besoin affiche les points de plus de 5 jours).

J'espère que ma suggestion va pouvoir t'aider.

@+
bonjour
je te remercie toute suggestion est bonne à prendre alors je prends...
je vais essayer cette idée et je te tiens au courant
il me semble avoir déjà vidé cette ordi de tous fichiers lxc* mais à y réfléchir, je pense que je dois en avoir un qq part qui me pourrit la vie
merci
et à +
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6 août 2010
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Re,

D'accord. Essaie et tiens moi au courant.

@+
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29 décembre 2016
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Bonjour,

Mes parents on acheté un nouveau ordinateur avec windows vista, et lorsque j'installe l'imprimante qui est une lexmark X1150 et bien quand je veux imprimer sa ne me met pas mon imprimante mais microsoft XPS Document Writer. Et je n'arrive pas à imprimer donc si vous pouvez m'aider.Merci
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6 août 2010
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Bonsoir,

Est-ce que ton imprimante est présente dans le module imprimantes du panneau de configuration ?
Si oui est-ce qu'elle a une petite coche verte pour signifier que c'est ton imprimante par défaut ?
Si elle n'a pas de petite coche verte, fait un clic droit dessus et sélectionne imprimante par défaut.

Si elle n'est pas dans le module imprimantes, regarde si tu la trouves dans le module gestionnaire de périphériques du panneau de configuration et s'il n'y a pas un petit triangle jaune devant.


Amicalement

Kokliko
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Oui il y a une petite coche verte.
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Oui elle est dans le module imprimante et à une petite coche verte.
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Je viens de la mettre en ligne je vais vérifier si c'est bon.
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Sa ne marche pas je croie que je vais attendre tes conseils.
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C'est bon j'ai résolue le problème en faite j'ai télécharger la version windows Vista de mon imprimante et j'ai désinstalé l'anciène version. Voilas et merci quand même kokliko!
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6 août 2010
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Re,

Oups ! tu es plus rapide que l'éclair ;)
C'est justement ce que j'allais te dire. Si tout est ok dans le module "imprimantes" et que la coche verte est bien sur cette imprimante, ca ne peut être qu'un problème de pilote non à jour pour Vista.

Bien content que ton problème soit solutionné.

Amicalement

Kokliko