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1 réponse
Faites ceci pour supprimer des virus si jamais il y en avait sur votre poste :
Tout d'abord, si vous utilisez Internet Explorer 7, ouvrez le puis allez dans le menu Outils/Options internet. Cliquez sur l'onglet Avancés et cliquez sur 'Réinitialiser'.
1ère Etape
########
Téléchargez le programme shootthemessenger depuis le lien ci-dessous puis exécutez le :
https://www.grc.com/files/ShootTheMessenger.exe
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton 'disable messenger' puis cliquez sur Exit
2ème Etape
#########
Désactivez la restauration système en cliquant avec le bouton droit sur le Poste de travail et en choisissant Propriétés.
Dans l'onglet Restauration du système cochez l'option "Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs".
Cliquez sur OK.
3ème Etape
#########
1. Ensuite si vous êtes sous Windows XP ou Windows 2000, téléchargez l'utilitaire SmitfraudFix sur le site suivant :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Sauvegardez le à la racine de votre disque dur C:
2. Recherche des parasites :
- Double-cliquez sur smitfraudfix.exe (sur c:\ normalement)
- Sélectionnez 1 dans le menu pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection
3. Nettoyage des parasites :
- Démarrez Windows en mode sans échec (pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche ‘Entrée’ deux fois)
- Une fois en mode sans échec de Windows, ouvrez le poste de travail et rendez-vous sur le disque C: où vous avez sauvegardé smitfraudfix et double cliquez sur le fichier smitfraudfix.exe
- Sélectionner 2 dans le menu pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.
- A la question (éventuelle) "Voulez-vous nettoyer le registre ? " répondez O (oui).
- Le programme déterminera si le fichier wininet.dll est infecté. A la question (aussi éventuelle) : "Corriger le fichier infecté ?"répondez de même O (oui) pour remplacer le fichier corrompu.
- Pour effacer la liste des sites de confiance (qui ont pu être modifié par les spywares), sélectionner 3 dans le menu.
Redémarrez Windows.
4ème Etape
#########
Téléchargez l'utilitaire vundofix depuis cette adresse et enregistrez le programme sur votre bureau :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche25107-vundofix.html
Une fois le programme enregistré sur votre bureau, exécutez le :
1. Quand VundoFix s'ouvre cliquez sur le bouton "Scan for Vundo".
2. Une fois que l'analyse est terminée, cliquez sur le bouton "Remove Vundo button"
3. Vous recevrez un message vous demandant si vous êtes sur de supprimer les fichiers, cliquez sur YES
4. Une fois que vous avez cliquez sur YES, votre bureau clignotera pendant la suppression des malwares découverts
5. Une fois terminé, Vundo vous demandera de redémarrer l'ordinateur (reboot your computer), cliquez sur OK
Note: Il est possible que Vundofix rencontre des problèmes pour supprimer certains fichiers. Dans ce cas, il se lancera automatiquement au redémarrage de Windows (dans ce cas, une fois Vundofix redémarré, suivez simplement les instructions ci-dessus au début du 2.).
5ème Etape
#########
Si malgré toutes les manipulations indiquées précédemment, vous rencontrez toujours les mêmes problèmes, veuillez suivre les points ci-dessous :
1. Analyse anti-rootkits :
- Téléchargez et enregistrez sur le bureau le programme depuis l'adresse suivante :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitDefender10/bitdefender_antirootkit-B2.exe
- Ensuite, exécutez le programme téléchargé "bitdefender_antirootkit-BETA2.exe"
- Une fenêtre intitulée 'rootkit uncover' s'ouvrira.
- Cochez 'I accept the agreement' et cliquez sur "Suivant"
- Cliquez sur le bouton "Scan" pour démarrer l'analyse
- Des résultats s'afficheront éventuellement en face de 'hidden files' et 'hidden processus'
- A la fin de l'analyse, cliquez sur "suivant"
- Si des fichiers et processus cachés sont découverts (leur noms et chemins sont affichés), il faudra cocher les cases devant ces fichiers pour qu'ils soient renommés et cliquer sur "clean" Nb : les fichiers seront renommés et pourront être purgés lors d’une prochaine analyse automatique ou manuelle
2. Analyse avec la sentinelle Scanbit :
-Téléchargez le programme scanbit.exe depuis le lien suivant (enregistrez le à la racine de votre disque dur C:\) :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitDefender10/scanbit.exe
-Une fois le programme enregistré, ouvrez le "Poste de travail" puis le disque dur local C: (où vous avez sauvegardez scanbit.exe)
-Double-cliquez sur scanbit.exe (ou scanbit si l'extension est masquée)
-Le programme va s'auto-décompresser dans un répertoire nommé 'scanbit'
-Ouvrez le dossier scanbit et double-cliquez sur le fichier scanbit.bat
-Dans le menu qui apparaît sur une fenêtre noire, tapez 2 puis validez par la touche 'Entrée' afin de mettre à jour les signatures virales de cet outil.
-Une fois la mise à jour terminée (un message vous dira d'appuyer sur une touche), tapez Q pour quitter et validez par 'Entrée'.
- Ensuite, redémarrez Windows en mode sans échec :
Pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche 'Entrée' deux fois.
-Une fois en mode sans échec de Windows, ouvrez le poste de travail puis le disque dur local C:
- Ouvrez le dossier scanbit et double-cliquez sur le fichier scanbit.bat
- Tapez 1 et validez par la touche 'Entrée'
- Une fois l'analyse terminée, le menu de départ se réaffichera et un fichier rapport nommé analyse.txt sera créé sur C:\
- Quittez la fenêtre en tapant 3 et validez par la touche 'Entrée'
- Ceci fait, redémarrez Windows normalement
3. Rapports Runscanner :
Veuillez exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe
- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".
- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".
- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers
Tout d'abord, si vous utilisez Internet Explorer 7, ouvrez le puis allez dans le menu Outils/Options internet. Cliquez sur l'onglet Avancés et cliquez sur 'Réinitialiser'.
1ère Etape
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Téléchargez le programme shootthemessenger depuis le lien ci-dessous puis exécutez le :
https://www.grc.com/files/ShootTheMessenger.exe
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton 'disable messenger' puis cliquez sur Exit
2ème Etape
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Désactivez la restauration système en cliquant avec le bouton droit sur le Poste de travail et en choisissant Propriétés.
Dans l'onglet Restauration du système cochez l'option "Désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs".
Cliquez sur OK.
3ème Etape
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1. Ensuite si vous êtes sous Windows XP ou Windows 2000, téléchargez l'utilitaire SmitfraudFix sur le site suivant :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Sauvegardez le à la racine de votre disque dur C:
2. Recherche des parasites :
- Double-cliquez sur smitfraudfix.exe (sur c:\ normalement)
- Sélectionnez 1 dans le menu pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection
3. Nettoyage des parasites :
- Démarrez Windows en mode sans échec (pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche ‘Entrée’ deux fois)
- Une fois en mode sans échec de Windows, ouvrez le poste de travail et rendez-vous sur le disque C: où vous avez sauvegardé smitfraudfix et double cliquez sur le fichier smitfraudfix.exe
- Sélectionner 2 dans le menu pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.
- A la question (éventuelle) "Voulez-vous nettoyer le registre ? " répondez O (oui).
- Le programme déterminera si le fichier wininet.dll est infecté. A la question (aussi éventuelle) : "Corriger le fichier infecté ?"répondez de même O (oui) pour remplacer le fichier corrompu.
- Pour effacer la liste des sites de confiance (qui ont pu être modifié par les spywares), sélectionner 3 dans le menu.
Redémarrez Windows.
4ème Etape
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Téléchargez l'utilitaire vundofix depuis cette adresse et enregistrez le programme sur votre bureau :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche25107-vundofix.html
Une fois le programme enregistré sur votre bureau, exécutez le :
1. Quand VundoFix s'ouvre cliquez sur le bouton "Scan for Vundo".
2. Une fois que l'analyse est terminée, cliquez sur le bouton "Remove Vundo button"
3. Vous recevrez un message vous demandant si vous êtes sur de supprimer les fichiers, cliquez sur YES
4. Une fois que vous avez cliquez sur YES, votre bureau clignotera pendant la suppression des malwares découverts
5. Une fois terminé, Vundo vous demandera de redémarrer l'ordinateur (reboot your computer), cliquez sur OK
Note: Il est possible que Vundofix rencontre des problèmes pour supprimer certains fichiers. Dans ce cas, il se lancera automatiquement au redémarrage de Windows (dans ce cas, une fois Vundofix redémarré, suivez simplement les instructions ci-dessus au début du 2.).
5ème Etape
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Si malgré toutes les manipulations indiquées précédemment, vous rencontrez toujours les mêmes problèmes, veuillez suivre les points ci-dessous :
1. Analyse anti-rootkits :
- Téléchargez et enregistrez sur le bureau le programme depuis l'adresse suivante :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitDefender10/bitdefender_antirootkit-B2.exe
- Ensuite, exécutez le programme téléchargé "bitdefender_antirootkit-BETA2.exe"
- Une fenêtre intitulée 'rootkit uncover' s'ouvrira.
- Cochez 'I accept the agreement' et cliquez sur "Suivant"
- Cliquez sur le bouton "Scan" pour démarrer l'analyse
- Des résultats s'afficheront éventuellement en face de 'hidden files' et 'hidden processus'
- A la fin de l'analyse, cliquez sur "suivant"
- Si des fichiers et processus cachés sont découverts (leur noms et chemins sont affichés), il faudra cocher les cases devant ces fichiers pour qu'ils soient renommés et cliquer sur "clean" Nb : les fichiers seront renommés et pourront être purgés lors d’une prochaine analyse automatique ou manuelle
2. Analyse avec la sentinelle Scanbit :
-Téléchargez le programme scanbit.exe depuis le lien suivant (enregistrez le à la racine de votre disque dur C:\) :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitDefender10/scanbit.exe
-Une fois le programme enregistré, ouvrez le "Poste de travail" puis le disque dur local C: (où vous avez sauvegardez scanbit.exe)
-Double-cliquez sur scanbit.exe (ou scanbit si l'extension est masquée)
-Le programme va s'auto-décompresser dans un répertoire nommé 'scanbit'
-Ouvrez le dossier scanbit et double-cliquez sur le fichier scanbit.bat
-Dans le menu qui apparaît sur une fenêtre noire, tapez 2 puis validez par la touche 'Entrée' afin de mettre à jour les signatures virales de cet outil.
-Une fois la mise à jour terminée (un message vous dira d'appuyer sur une touche), tapez Q pour quitter et validez par 'Entrée'.
- Ensuite, redémarrez Windows en mode sans échec :
Pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche 'Entrée' deux fois.
-Une fois en mode sans échec de Windows, ouvrez le poste de travail puis le disque dur local C:
- Ouvrez le dossier scanbit et double-cliquez sur le fichier scanbit.bat
- Tapez 1 et validez par la touche 'Entrée'
- Une fois l'analyse terminée, le menu de départ se réaffichera et un fichier rapport nommé analyse.txt sera créé sur C:\
- Quittez la fenêtre en tapant 3 et validez par la touche 'Entrée'
- Ceci fait, redémarrez Windows normalement
3. Rapports Runscanner :
Veuillez exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe
- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".
- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".
- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers
