CD Rom ne reconnait aucun CD ou DVD

omayadz Messages postés 32 Statut Membre -  
omayadz Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un ordinateur Desktop Dell, type Dimension 3100. Celui ci ne reconnait aucun CD ou DVD.
Le matériel figure dans la liste du panneau de configuration, Les pilotes sont correctement installés, mais il ne fonctionne pas.
J'ai utilisé plusieurs solutions telles que préconisées dans le manuel de depanage et le support dell, mais en vain.
mon CD rom est de type HL-DT-ST DVD+RW GWA4164B.
Merci pour votre précieuse aide
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2 réponses

Baalan Messages postés 163 Statut Membre 105
 
Fait clique droit sur poste de travail,fait propriété et va dans l'onglet materiel et appuie sur le bouton gestionnaire des peripherique.
Apres tu déplie la ligne lecteur CD-ROM,double clique sur le lecteur qui est apparue et aprés il y a une case ou c'est marqué Etat du peripherique. regarde juste en dessous et voie si c'est marqué "ce peripherique fonctionne correctement."
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omayadz Messages postés 32 Statut Membre
 
il fonctionne correctement.
j'ai désinstallé le pilote et l'ai reinstallé sans résultats
Merci
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