Problèmes de connexion Internet (Neuf Box)
Icarios
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astonugo -
astonugo -
Bonjour,
J'ai un petit souci actuellement avec ma connexion Internet depuis une semaine. Je suis chez le Neuf et possesseur d'une Neufbox Trio 3D et d'une carte wifi PCA. Le réseau wifi avec "sécurisé" avec une simple clef et le cryptage MAC est désactivé. J'ai deux PC qui sont connectés dessus ; une tour sous Windows Xp pro SP1 qui a cinq ans (avec Zone Alarm et AVG) avec une carte wifi D-Link Airplus G DWL-G510 Wireless PCI Adapter(rev.C) et un portable sous Windows Xp pro SP1 aussi qui a six mois (avec Spyware Terminator et AVG) équipé d'une carte wifi Intel(R) Wireless WiFI Link 4965AGN.
J'ai connecté la semaine dernière, une vieille tour sous Windows Xp pro SP1 (non protégée) toujours, avec une carte wifi D-Link Wireless G DWA-510 Desktop Adapter. Tout fonctionnait à merveille, m'étonnant moi-même. Seulement, ça n'a duré qu'une soirée. C'est peu.
Le problème est survenu après la fin d'une partie de WarIII en réseau entre la tour et le portable où j'avais coupé Zone Alarm sur la tour pour pouvoir jouer en réseau. Impossible de se connecter sur Internet depuis la tour. La vieille tour et le portable fonctionnant toujours ainsi que le téléphone. Je regarde ma Neufbox d'un mauvais œil et je m'aperçois que la petite diode Link de la carte wifi PCA de la box s'emballe et clignote à grande vitesse. Premier réflexe, je reboot la tour, sans succès. Puis la box, sans succès également. Je regarde les paramètres d'ip de la carte réseau et wifi de la tour qui me paraissent normaux et je commence à tester différentes combinaisons pour obtenir la victoire. En vain. Je suis pourtant connecté à mon réseau mais impossible de naviguer ou jouer sur Internet. Je commence à fouiller dans les programmes du kit de connexion neuf pour trouver une éventuelle solution. Je lance une application de diagnostique qui dit ne pas trouver ma borne wifi. Je quitte et je m'aperçois que Windows n'arrive plus à se connecté au réseau.
Donc au lieu de résoudre un problème, j'en gagne un autre. Je tente autre chose, je prends mon câble réseau et je le connecte de ma tour à la box. Ô joie, il arrive à se connecter... MSN se lance, je vais sur un site mais tout à coup, impossibilité de naviguer et la diode PC s'emballe à son tour (5 secondes de connexion). Je me dis " ça vient du PC, j'ai chopé un virus quelconque". Je m'arrête donc, en me disant que je formaterai la tour la semaine d'après, devant partir et n'ayant pas accès à ma tour pendant une semaine.
Je suis donc revenu, prêt à formater quand on me signale que la vieille tour a fait des siennes elle aussi pendant ma semaine d'absence. Je range mon cd d'xp et je m'attarde sur le problème qui est visiblement le même que précédemment. La diode Link de la carte PCA clignote vite et trop, la vieille tour est connectée au réseau sans pour autant pouvoir naviguer, etc. Je reboot le tout histoire de. Je rallume l'autre tour dont le problème persiste. J'en profite pour désinstaller le kit de connection neuf où une seconde après le réseau est à nouveau trouvé mais Internet inaccessible toujours. Un problème de résolu en attendant, merci le neuf.
Je prends mon portable et l'allume dans la crainte de voir apparaître le même problème (jamais deux sans trois il paraît). Mais non, ça fonctionne, étrangement. J'ai donc deux PC sur le banc de touche, j'ai scanné la tour avec AVG (non mis à jour depuis une semaine) qui n'a rien trouvé de viral.
J'ai fouillé l'interface 192.168.1.1 pour voir si je trouvais quelque chose d'anormal mais rien (en même temps la moitié des trucs sont incompréhensibles pour moi, c'est donc très subjectif).
J'ai fouillé sur google pour trouvé des cas semblables. J'en ai trouvé mais aucune solution exploitable pour moi mis à part le changement de filtres que je n'ai pas encore fait et l'existence d'une rallonge téléphonique dans ma chambre qui pourrait perturber le système. Mais je me dis que ça doit pas venir de là puisque je suis connecté sur mon portable sans soucis et que ça fait cinq ans que c'est ainsi. A tord peut-être.
Bref, j'allais appeler la sainte hotline du neuf quand je me suis dit que j'aurais plus de chance sur un forum technique qu'avec des types impatients qui vont me balader de services en services pour au final me dire de reboot ma box ou de patienter bien sagement.
Voilà, si quelqu'un de plus compétent que moi a une solution ou ne serait-ce qu'une bride (ou moins compétent, la solution est peut-être sous mes yeux sans que je l'aperçoive), je l'en remercierais.
Et désolé pour la pavé mais j'ai essayé d'être le plus explicite et détaillé possible.
Merci !
J'ai un petit souci actuellement avec ma connexion Internet depuis une semaine. Je suis chez le Neuf et possesseur d'une Neufbox Trio 3D et d'une carte wifi PCA. Le réseau wifi avec "sécurisé" avec une simple clef et le cryptage MAC est désactivé. J'ai deux PC qui sont connectés dessus ; une tour sous Windows Xp pro SP1 qui a cinq ans (avec Zone Alarm et AVG) avec une carte wifi D-Link Airplus G DWL-G510 Wireless PCI Adapter(rev.C) et un portable sous Windows Xp pro SP1 aussi qui a six mois (avec Spyware Terminator et AVG) équipé d'une carte wifi Intel(R) Wireless WiFI Link 4965AGN.
J'ai connecté la semaine dernière, une vieille tour sous Windows Xp pro SP1 (non protégée) toujours, avec une carte wifi D-Link Wireless G DWA-510 Desktop Adapter. Tout fonctionnait à merveille, m'étonnant moi-même. Seulement, ça n'a duré qu'une soirée. C'est peu.
Le problème est survenu après la fin d'une partie de WarIII en réseau entre la tour et le portable où j'avais coupé Zone Alarm sur la tour pour pouvoir jouer en réseau. Impossible de se connecter sur Internet depuis la tour. La vieille tour et le portable fonctionnant toujours ainsi que le téléphone. Je regarde ma Neufbox d'un mauvais œil et je m'aperçois que la petite diode Link de la carte wifi PCA de la box s'emballe et clignote à grande vitesse. Premier réflexe, je reboot la tour, sans succès. Puis la box, sans succès également. Je regarde les paramètres d'ip de la carte réseau et wifi de la tour qui me paraissent normaux et je commence à tester différentes combinaisons pour obtenir la victoire. En vain. Je suis pourtant connecté à mon réseau mais impossible de naviguer ou jouer sur Internet. Je commence à fouiller dans les programmes du kit de connexion neuf pour trouver une éventuelle solution. Je lance une application de diagnostique qui dit ne pas trouver ma borne wifi. Je quitte et je m'aperçois que Windows n'arrive plus à se connecté au réseau.
Donc au lieu de résoudre un problème, j'en gagne un autre. Je tente autre chose, je prends mon câble réseau et je le connecte de ma tour à la box. Ô joie, il arrive à se connecter... MSN se lance, je vais sur un site mais tout à coup, impossibilité de naviguer et la diode PC s'emballe à son tour (5 secondes de connexion). Je me dis " ça vient du PC, j'ai chopé un virus quelconque". Je m'arrête donc, en me disant que je formaterai la tour la semaine d'après, devant partir et n'ayant pas accès à ma tour pendant une semaine.
Je suis donc revenu, prêt à formater quand on me signale que la vieille tour a fait des siennes elle aussi pendant ma semaine d'absence. Je range mon cd d'xp et je m'attarde sur le problème qui est visiblement le même que précédemment. La diode Link de la carte PCA clignote vite et trop, la vieille tour est connectée au réseau sans pour autant pouvoir naviguer, etc. Je reboot le tout histoire de. Je rallume l'autre tour dont le problème persiste. J'en profite pour désinstaller le kit de connection neuf où une seconde après le réseau est à nouveau trouvé mais Internet inaccessible toujours. Un problème de résolu en attendant, merci le neuf.
Je prends mon portable et l'allume dans la crainte de voir apparaître le même problème (jamais deux sans trois il paraît). Mais non, ça fonctionne, étrangement. J'ai donc deux PC sur le banc de touche, j'ai scanné la tour avec AVG (non mis à jour depuis une semaine) qui n'a rien trouvé de viral.
J'ai fouillé l'interface 192.168.1.1 pour voir si je trouvais quelque chose d'anormal mais rien (en même temps la moitié des trucs sont incompréhensibles pour moi, c'est donc très subjectif).
J'ai fouillé sur google pour trouvé des cas semblables. J'en ai trouvé mais aucune solution exploitable pour moi mis à part le changement de filtres que je n'ai pas encore fait et l'existence d'une rallonge téléphonique dans ma chambre qui pourrait perturber le système. Mais je me dis que ça doit pas venir de là puisque je suis connecté sur mon portable sans soucis et que ça fait cinq ans que c'est ainsi. A tord peut-être.
Bref, j'allais appeler la sainte hotline du neuf quand je me suis dit que j'aurais plus de chance sur un forum technique qu'avec des types impatients qui vont me balader de services en services pour au final me dire de reboot ma box ou de patienter bien sagement.
Voilà, si quelqu'un de plus compétent que moi a une solution ou ne serait-ce qu'une bride (ou moins compétent, la solution est peut-être sous mes yeux sans que je l'aperçoive), je l'en remercierais.
Et désolé pour la pavé mais j'ai essayé d'être le plus explicite et détaillé possible.
Merci !
A voir également:
- Problèmes de connexion Internet (Neuf Box)
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Box internet - Accueil - Guide box et connexion Internet
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
5 réponses
bonjour j'ai un probleme ac la connection d'internet neuf box de mes parents.
je n'y conprend plus rien, je vous explique rapidement: la journee internet et le telephone fonctionne bien, mais lorsque le reverbére s'allume le soir devant la maison la neuf box se deconnect, tous les soirs; j'ai meme fait les tests d'allumer les lampadéres du village manuellement et desque les lampes s'allument la neuf box se deconnecte. voila je vous remerci de vos reponses
je n'y conprend plus rien, je vous explique rapidement: la journee internet et le telephone fonctionne bien, mais lorsque le reverbére s'allume le soir devant la maison la neuf box se deconnect, tous les soirs; j'ai meme fait les tests d'allumer les lampadéres du village manuellement et desque les lampes s'allument la neuf box se deconnecte. voila je vous remerci de vos reponses
Tous les soirs je n'ai plus de réseau (adsl internet et tél. illimité NEUF). Plus rien ne marche jusqu'au matin.
Impossible de trouver une assistance technique de Neuf. Y en a-t-il ??
J'ai écrit des lettres recommandées avec accusé de réception, sans réponse.
Qui a le même problème ? J'ai donc le même problème que vous.
Impossible de trouver une assistance technique de Neuf. Y en a-t-il ??
J'ai écrit des lettres recommandées avec accusé de réception, sans réponse.
Qui a le même problème ? J'ai donc le même problème que vous.
Ouais le copain a ma soeur a le meme problème Nuit comme de jour il n'arrive pas a se conecter avec son pc au net alors que son frere il le peu (Débit 8 Méga) mais internet se coupe subitement a chaques instants et le voyant (@) clignote subitement
dapres moi le débit est devenu trop faible et ne peu plus acceder avec 2 pc (1 pc compatible mais pas assez pour se conecter)
ou encore il se peut qui y a une interférence qui vient de quelque chose
AVEZ VOUS DES SOLUTIONS ??
dapres moi le débit est devenu trop faible et ne peu plus acceder avec 2 pc (1 pc compatible mais pas assez pour se conecter)
ou encore il se peut qui y a une interférence qui vient de quelque chose
AVEZ VOUS DES SOLUTIONS ??
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