Scan engine returned error 0x20000058

modesty Messages postés 10 Statut Membre -  
 R. Moddemeijer -
j'arrive plus à faire des scann manuel avec Norton 2003.
j'ai eu un trojan pas grave que j'ai giclé, jcrois qu'il a bouffé un fichier.
qouqu'il en soit,
j'ai désinstallé NORTON, réinstallé, désinstallé,réinstallé, désinstallé.... et y'a toujours ce message d'erreur
''. Scan engine returned error 0x20000058 ''
c la merde
si qqn peut m'aider, c'est sympa!!!
merci,
a"+
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6 réponses

Vazkor Messages postés 540 Statut Membre 42
 
Salut,
Tu aurais dû noter le nom du troyen avant de le "gicler". Comment savoir maintenant ce qu'il a laissé derrière lui, comme cochonnerie qui interfère avec Norton?
Avec son nom, on aurait pu s'informer. Peut-être as-tu encore un log?

Vazkor
0
modesty Messages postés 10 Statut Membre
 
salut,
merci de ton intérêt.
en fait le trojan, c'est ''JS.Exception.Exploit.''
(j'ai XP si jamais)
sous symantec là c compliqué à piger.
stu peux m'aider c vraiment cool. merci bcp
0
modesty Messages postés 10 Statut Membre
 
i l a foutu la merde ce trojan
depuis , norton veut plus scanner manuellement.
merci d'une aide bienvenue
0
BmV Messages postés 98711 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 895
 
Salut.
1 - les chevaux de troie (lire => http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3) : les antivirus traditionnels ont presque toujours du mal à s'en débarrasser ; ils ne sont en principe pas destructifs.
2 - un logiciel facile, gratos et efficace pour les virer est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html ou TheCleaner ici http://www.moosoft.com/thecleaner/
3 - Important : l'installation d'un firewall http://www.commentcamarche.net/lan/firewall.php3 pour éviter ce genre de soucis est absolument indispensable ; large choix ici => http://www.firewall-net.com/fr/
4 - si ton antivirus à toi est HS, essaie un scan en ligne http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
A+

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      ||       ||       l'humour comme bouclier. 
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modesty
 
ben blabla sur chevaux de troie c bien joli.
mais jcrois que je vais faire la solution ultime puisque personne n'arrive à m'âider.
et oui.................mercredi.............JE FORMATE!!!!!

sniffffffffffffffffffff
A+
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R. Moddemeijer
 
Sorry, I can not correspond in french, I can only read it.

You have to install Nortor. Afterwards you start up your computer in safe mode. In safe mode Norton will function and you can scan your computer for virusses.

I am having a similar problem and I will report my progress later.

Wit kind regards
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