Probleme avec mon nokia

Bonjour,
Lors d'un transfert des fichiers avec mon nokia N93i le telephone s'est étain tout seul, et lorsque je l'ai rallumer, j'ai constaté qu'il s'eteint a nouveau avant de se rallumer et depuis s'est la meme chose. Par contre lorsque j'enleve la puce il s'allume normalement et je peux acceder a certains parametres et meme ecouter la musique et d'autres manupulations.En voulant remettre les parametres par defaut, le telephone me demande d'introduire un mot de passe que je ne reconnais jamais avoir mis.Je voudrais donc que quelqu'un m'aide a resoudre ce probleme pour qu'afin je puisse utiliser mon portable.
Merci de votre bonne compréhension...