Virus win 32

Bonjour,
J'ai un gros problème, mes parents ont chopé un virus "win 32", cependant il est impossible de redemarrer l'ordinateur, il démarre puis redemarre sans arrêt et je ne sais pas comment faire pur le démarrer en mode sans echec afin de virer ce virus,
merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows XP

6 réponses

  1. salut pour le mode sans echec appuies sur f5 ou f8 au demarrage
    1. merci pour la réponse aussi rapide
      avast n'arrive pas à évincer le virus comment puis-je faire?
  2. http://www.zebulon.fr/outils/antivirus/antivirus-en-ligne.php ou meme la! essai les tous
    1. alors la desolé mais aucune idée! attend un peu quelqu'un te repondra surement
      1. merci quand même beaucoup pour ton aide