virus et mon lecteur CD ne fonctionne plus

Question

Bonjour,
qui peux m'aider car j'ai de gros gros soucis avec mon PC Aspire 1640 :
J'ai attrapé pleins de virus dont j'essaie desespérement de me débarrer avec Norton Avast... rien n'y fait ???
J'ai donc acheté un autre antivirus "sécurité internet 2008 " et là mon lecteur ne reconnait pas le cd ni aucun autre d'ailleurs ??? je suis bloquée
Je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique alors peut être que j'ai supprimé des mauvais fichiers ???
J'espére que quelqu'un pourra venir à mon secours et déjà 1000 MERCISSSSS...

mickael@ · Answer

salut MARIE83120

je te conseil d'aller dans la section " virus et sécurité " pour qu'il t'aide a désinfecté ton pc entierement et ensuite lorsqu'il n'y aura plus de problème de ce coté la  repasse ici pour tes problème matériel.

MARIE83120 · Answer

Bonjour Mickael, virus et sécurité je le trouve où? (je n'y connais rien ) désolée...

mickael@ · Answer

remonte tout en haut de la page " plateformes d'assistance " choisi virus et sécurité puis va tout en bas de la page " écrire un nouveau message "

mickael@ · Answer

salut MARIE83120

maintenant que tu a l'air d'etre débarrassé de tes virus quel est le problème avec ton lecteur/graveur exactement ?

apparait'il dans le poste de travail ? et dans le gestionnaire de périphérique ?

Virus et mon lecteur CD ne fonctionne plus

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters