Boot impossible si ma HP C4380 sous tension

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obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 - 26 févr. 2008 à 21:09
obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 - 17 mars 2008 à 20:17
bonsoir
voila tout est dans le titre.
si je mets mon pc en route alors que l'imprimante HP C 4380 est sous tension la procédure ne vas pas plus loin que la première image du boot!
si j'éteins l'imprimante et que je redémarre le pc tout se passe bien!
avez vous eu ce cas la?
j'avais une EPSON dx 4850 auparavant et je pouvais mettre mon pc en route même si cette dernière était allumée.
merci pour vos lumières
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4 réponses

carbon3 Messages postés 470 Date d'inscription mercredi 20 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2013 73
26 févr. 2008 à 21:11
Pour ma part je rencontre le même problème en branchant un disque dur externe formaté en NTFS...
Est-ce lié ?
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obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 5
27 févr. 2008 à 20:13
bonsoir
j'ai également un disque dur externe connecté en usb et je n'ai pas ce problème avec lui en fonctionnement.
il est également en ntfs.
je vais essayer de contacter hp pour voir si ils connaissent le problème.
bonne soirée
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carbon3 Messages postés 470 Date d'inscription mercredi 20 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2013 73
27 févr. 2008 à 20:19
Le pb se déclare quand je démarre l'ordi avec le DD ext branché. Quand j'essaye de démarrer devrais-je dire. Le pc reste bloqué comme s'il essayait de démarrer depuis le DD ext, ce qu'il ne pet pas faire évidemment.
Et dans mes paramètres de boot du bios setup, il n'est pas inclu dans le processus. (CD ou disquette ou C: ...)
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obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 5
27 févr. 2008 à 20:23
salut
moi c'est seulement quand mon imprimante est allumée que le problème se produit.
mais aucun soucis avec le dd qu'il soit allumé ou éteint.
je regarderais dans mon bios au cas ou!
conflit avec les usb?
essayer de les désactiver dans panneau de config/système????
manip à tester
@+
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carbon3 Messages postés 470 Date d'inscription mercredi 20 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2013 73
27 févr. 2008 à 20:50
désactiver les usb c'est pas dans la logique, à mon sens.
Et puis j'en ai besoin ! Tout comme toi d'ailleurs... ;-p
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obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 5
27 févr. 2008 à 20:54
c'est vrai!
la je me sens un peu coincé
je mail à hp ce week end et je te tiendrais au courant si ils me répondent!
bonne soirée
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carbon3 Messages postés 470 Date d'inscription mercredi 20 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2013 73 > obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011
27 févr. 2008 à 20:58
merci, bonne soirée.
Et qui sait, peut-être un autre ccmiste viendra à la rescousse ;-)
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obelixexupery Messages postés 64 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 5
17 mars 2008 à 20:17
bonsoir
j'ai contacté hp (réponse en une journée seulement)
bravo le support.
le problème viendrait du fait que l'imprimante soit considérée comme "une mémoire usb externe de grande capacité" et l'ordinateur essaierais de démarrer dessus.
il conseille de désactiver cela dans le bios ou de mettre une carte mémoire dans un des plots de l'imprimante.
je vais soit essayer par le bios ou en mettant une carte mémoire dans l'imprimante.
je vais tester et vous tiendrais au courant
bonne soirée
si vous voulez le message HP envoyez moi un message privé.
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