Problème avec ma souris microsoft razer habu. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai depuis quelques moi la souris razer habu, j'ai installé les derniers pilotes mais quand je démarre mon ordinateur(windows XP)et que ma souris est connectée, le démarrage se bloque sur la fenêtre packard bell et je ne peut pas accéder au bios, par contre quand ma souris est débrancher le démarrage se passe normalement et après le démarrage quand je reconnecte la souris, elle fonctionne parfaitement. Auriez vous des solutions ?

Killeron · Answer

Réeinstalle ta souris ^^" sinon j'ai eu un problème dans ce genre mais c'étais lorsqu'elle était mal branchée au secteur.. Je ne sais rien d'autre j'espere qu'il y a la réponse =s

hartattack08 · Answer

J'ai déjà essayer de la réinstaller ma sa n'a pas marché.

mathieu · Answer

moi c pareille sofe que moi c sur mon ordi vista acer sa reste bloké au démarage avec une page blanche acer

Hartattack08 · Answer

Moi je suis obliger de coupé le courant de l'ordi genre 30 s et après le demarrage ne bloque plus.

fiasko · Answer

salut moi aussi j'ai le meme probleme mais cette fois avec un razer copperhead sur ma page acer (vista) et rien ne ce passe le ne peux accéder a autre chose qu'a ma page acer quand ma souris est brancher , mais quand je la débranche le pc ce lance normalement et je la rebranche et tout roule parfaitement , quelqu'un a une solution ??

hartattack08 · Answer

Toujours aucunes réponses permettant de régler le problème, juste couper l'électriciter de l'ordi et attendre 10 secondes avant de redémarrer et sa bloque plus.

Mystica · Answer

Voir ici : https://support.microsoft.com/gp/cp_mice_master/fr

et ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/930616

Sinon, contacter le service dépannage & assistance de Microsoft au tél. : 0825.827.829 (0,15 €/min)

tapez 1 si vous etes un particulier
tapez ensuite 4 (support commercial et technique) vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous fera faire plusieurs manip sur le pc afin de diagnostiquer les problèmes éventuels

En ce qui me concerne il s'agit d'un problème de micro-coupure du cable usb de la souris (problème à priori récurent), en théorie ils me la remplacent gratuitement. J'attend de la recevoir...

merithes · Answer

tu as dû mettre le boot en priorité sur USb et pas disque dur, donc ton PC cherche une OS sur ta souris (inutile de te dire que ça doit pas être installé lol)

tu devrais ouvrir ton BIOS et changer la priorité de démarrage sur le boot menu en y mettant ton disque dur, tu peut toujours chercher des tutos sur le net

ça a pu arriver si tu as envoyer ton PC en réparation chez un informaticien, ou si tu l'as fait toi même et que t'as zappé