Problème avec ma souris microsoft razer habu.

Résolu
hartattack08 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 merithes -
Bonjour, j'ai depuis quelques moi la souris razer habu, j'ai installé les derniers pilotes mais quand je démarre mon ordinateur(windows XP)et que ma souris est connectée, le démarrage se bloque sur la fenêtre packard bell et je ne peut pas accéder au bios, par contre quand ma souris est débrancher le démarrage se passe normalement et après le démarrage quand je reconnecte la souris, elle fonctionne parfaitement. Auriez vous des solutions ?
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8 réponses

Réponse 1 / 8
Hartattack08
 
Moi je suis obliger de coupé le courant de l'ordi genre 30 s et après le demarrage ne bloque plus.
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Réponse 2 / 8
Killeron Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Réeinstalle ta souris ^^" sinon j'ai eu un problème dans ce genre mais c'étais lorsqu'elle était mal branchée au secteur.. Je ne sais rien d'autre j'espere qu'il y a la réponse =s
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Réponse 3 / 8
hartattack08 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà essayer de la réinstaller ma sa n'a pas marché.
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Réponse 4 / 8
mathieu
 
moi c pareille sofe que moi c sur mon ordi vista acer sa reste bloké au démarage avec une page blanche acer
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alf67
 
bonjour j'ai le même problème que vous j'ai acheté une souris razer lachesis .la souris branché l'ordi redémarre et ce bloque sur la page acer blanche je suis obliger de débrancher et retirer la souris pour que tout fonctionne avez vous reçu une solution pour votre problème ? elle pourrais m’aider a résoudre le mien .

merci d’avance salutation
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Réponse 5 / 8
fiasko
 
salut moi aussi j'ai le meme probleme mais cette fois avec un razer copperhead sur ma page acer (vista) et rien ne ce passe le ne peux accéder a autre chose qu'a ma page acer quand ma souris est brancher , mais quand je la débranche le pc ce lance normalement et je la rebranche et tout roule parfaitement , quelqu'un a une solution ??
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Réponse 6 / 8
hartattack08
 
Toujours aucunes réponses permettant de régler le problème, juste couper l'électriciter de l'ordi et attendre 10 secondes avant de redémarrer et sa bloque plus.
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Réponse 7 / 8
Mystica
 
Voir ici : https://support.microsoft.com/gp/cp_mice_master/fr

et ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/930616

Sinon, contacter le service dépannage & assistance de Microsoft au tél. : 0825.827.829 (0,15 €/min)

tapez 1 si vous etes un particulier
tapez ensuite 4 (support commercial et technique) vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous fera faire plusieurs manip sur le pc afin de diagnostiquer les problèmes éventuels

En ce qui me concerne il s'agit d'un problème de micro-coupure du cable usb de la souris (problème à priori récurent), en théorie ils me la remplacent gratuitement. J'attend de la recevoir...
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Réponse 8 / 8
merithes
 
tu as dû mettre le boot en priorité sur USb et pas disque dur, donc ton PC cherche une OS sur ta souris (inutile de te dire que ça doit pas être installé lol)

tu devrais ouvrir ton BIOS et changer la priorité de démarrage sur le boot menu en y mettant ton disque dur, tu peut toujours chercher des tutos sur le net

ça a pu arriver si tu as envoyer ton PC en réparation chez un informaticien, ou si tu l'as fait toi même et que t'as zappé
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