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baladur13
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21 févr. 2008 à 11:07
21 févr. 2008 à 11:07
Bonjour Delphin
Je ne sais pas trop ce que tu entends par CRM
Voila une explication possible
https://www.commentcamarche.net/contents/308-customer-relationship-management-gestion-de-la-relation-client
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21 févr. 2008 à 11:58