Problème de Bluescreen avec Vista

Fermé
watcha007 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2008 - 20 févr. 2008 à 18:47
Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 - 20 févr. 2008 à 19:10
Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide car je me suis acheter un nouveau pc avec vista installé dessus. Au début tout marchait bien, mais environ un mois après dès le démarage ( enfin on va dire quelque temps après , c'est variable ) une page bluescreen s'afiche et cela me fait rebooter mon pc...je ne comprend pas

Quand je réallume mon pc, cela me met que windows a reconnu un probleme démarage ou d'arret puis cela m'affiche l'erreur en question :


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: 998AA9B0
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 81C4650A
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini021908-02.dmp
C:\Users\Cyril\AppData\Local\Temp\WER-40653-0.sysdata.xml
C:\Users\Cyril\AppData\Local\Temp\WER208A.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement


Voila que dois-je faire ( car je n'ai fait aucune fausse manip ...)
Si quelqu'un pouvait m'aider se serait très simpas .

Merci , bonne soirée
A voir également:

1 réponse

Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 748
20 févr. 2008 à 19:10
Bonsoir,

As-tu pensé à envoyer ton rapport à Microsoft ?
Si oui, qu'en pensent-ils ?
Si non, fait le et tu auras peut-être une idée du problème.
Autre chose : as-tu un message d'erreur commençant par 0x ?
Si oui, note le correctement et va sur le site spécialisé suivant :
http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
En entrant ton code erreur, tu sauras ce qui te provoque cela (si bien sur le code est connu dans la base car elle n'est peut-être pas complète pour vista)

Voilà pour l'aide que je peux personnellement t'apporter.

Amitiés.

@+
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