Neuf wifi ATTENTION

romdad Messages postés 2 Statut Membre -  
 Sumo -
Bonjour,
Je veut savoir si beaucoup de personnes se sont fais avoir par la neuf wifi. En effet quand je me suis abonné chez eux avec neuf mobile leur argument de vente était de me dire que je pourrais appeler et me connecter sur le net en passant par leur wifi.

5 réponses

eddie.b Messages postés 35 Statut Membre
 
avec le forfait portable twin tu veu dire ?
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Guittoune
 
Et donc, quel est le problème?
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romdad Messages postés 2 Statut Membre
 
(suite du message)
et tout cela gratuitement. Mais surprise une facture de 310€. J'appelle le service client et il me prenne pour un jambon
"Mr il faut configurer comme il faut votre téléphone et bien regarder la couleur car si le logo passe en rouge vous passez en WAP et la c'est payant"
De plus elle me dit qu'a la livraison mon tél est automatiquement configuré en wap
Je suis vénère. Dois porter plainte.
ps c la première que fais appel sur le net donc désolé si une discussion sur ce forum existe déjà
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Guittoune
 
Beh si c'est un portable twin c'est vrai que par deafut il se met sur le reseau GSM (ce qu'il appel WAP je pense), pour passer des appels en wifi il faut lancer la connexion wifi sur un NeufWifi.
Si ca tu ne le fais pas alors NEUF n'est pas en tord, il suffit juste de lire la notice d'utilisation.
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Sumo
 
Porter plainte ne menera en effet à rien car il s' agit là uniquement d' un souci d' utilisation...
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