Adobe reader

mick47 -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Une mauvaise déinstallation d'une ancienne version bloque l'installation de la nouvelle version d'Adobe reader. Quelqu'un a t'il la solution ?
Merci
Michel
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

5 réponses

  1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Salut Mick,

    L'installation de l'utilitaire Windows Installer CleanUp devrait te permettre de résoudre ce problème. Tu peux le télécharger ici : https://support.microsoft.com/en-us

    Cordialement
    1
  2. alexinfo38
     
    Bonjour,

    Essaye de désinstaller proprement adobe reader en passant par panneau de configuration et ajout / suppression de programmes.
    Et ensuite de réinstaller la nouvelle version.

    Alexandre
    0
  3. mick47
     
    J'ai recherché cet utilitaire mais il ne trouve pas acrobat reader. J'ai déinstallé manuellement acrobat reader et vérifié dans le registre mais il doit subsister une scorie qui bloque l'installation de la nouvelle version. Et impossible de passer outre : toujours le même message : version 8.1.1 n'est pas trouvée.
    J'ai installé Foxit mais la lecture de journaux en ligne renvoie vers Acrobat !
    Merci de votre aide
    0
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  5. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Salut Mick,

    Regarde ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4710509 impossible installer acrobat reader 8#3
    çà fonctionne mais il faut d'abord installer la version 6 d'Adobe Reader avant de pouvoir installer la 8.

    EDIT : tu peux aussi essayer de supprimer les fichiers qui s'incrustent en utilisant Unlocker comme je le signale dans le poste 1 de l'autre topic. (pour être sûr de ne rien oublier il vaut mieux afficher les dossiers cachés).

    Cordialement
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