Epson probleme de scan

Bonjour,
bonsoir a tous voila j ai un problème avec mon scan j ai installe mon imprimante mais le scan ne veux pas s installer sa me dit(la dell système user32.dll a été repositionnée en mémoire,l application ne s exécutera pas correctement,le repositionne ment a été fait car la dll c:/windows/system32/setupapi.dll occupait une zone d adresse réservée pour lesdll système de windows nt le vendeur ayant fourni la dll doit être contacte pour en obtenir une nouvelle) je n'y comprend rien pourtant je lais deja installer plusieurs foit et sa toujours marchée;esquelqun pourrait m'aider a résoudre se problème merci d avance (MON IMPRIMANTE CEST EPSON STYLUS DX3800/