scanner disparu du bureau et indémarrable

Question

Bonjour,
Depuis la mise en réseau de nos deux ordinateurs , avec la création d'un dossier public,  le scanner n'est plus accessible et a disparu du poste de travail. L'icône du scanner a été remplacée par celle de dossier public.
Sommes perdus . Si une âme charitable a une idée  de procédure ou un éclairage ; d'avance merci!!!
P.S l'imprimante/scanner est une EPSON RX 520

benji971 · Answer

vous avez essayer de le réinstaller?

Ming · Answer

non n'ai pas essayé de le réinstaller  ca r suis très novice en informatique et crains que nos ordis ne soient plus en réseau; 

Est ce compliqué ou y a t 'il  une  procédure à suivre? 
Autre question ; comment une imprimante/scanner peut elle se désinstaller toute seule?? Merci déja pour votre réponse

Scanner disparu du bureau et indémarrable

2 réponses

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