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7 réponses
Bonsoir,
Lorsqu'on rencontre un problème de ce type sur Internet, il vaut mieux voir la chose avec la banque (en direct) car il peut s'agir d'un simple bug de leur système et alors c'est pas bien grave, mais il peut s'agir également d'un virus qui te bloque ou pire encore, d'un pirate qui s'est approprié le code et l'a changé ce qui fait que tu ne peux plus y accéder.
Sincèrement je pense à un bug de la part de ta banque aussi je te conseille de prendre contact avec eux et de leur exposer ton problème. Tu seras ainsi tout de suite fixé.
Je te conseille par la même occasion de faire des scan avec les anti-virus en ligne et avec ton anti-virus et si tu as un doute post un rapport hijacthis sur le forum virus/sécurité.
Surveille également bien les mouvements de fonds sur ton compte.
@+
Lorsqu'on rencontre un problème de ce type sur Internet, il vaut mieux voir la chose avec la banque (en direct) car il peut s'agir d'un simple bug de leur système et alors c'est pas bien grave, mais il peut s'agir également d'un virus qui te bloque ou pire encore, d'un pirate qui s'est approprié le code et l'a changé ce qui fait que tu ne peux plus y accéder.
Sincèrement je pense à un bug de la part de ta banque aussi je te conseille de prendre contact avec eux et de leur exposer ton problème. Tu seras ainsi tout de suite fixé.
Je te conseille par la même occasion de faire des scan avec les anti-virus en ligne et avec ton anti-virus et si tu as un doute post un rapport hijacthis sur le forum virus/sécurité.
Surveille également bien les mouvements de fonds sur ton compte.
@+
lance1
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37
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Membre
oK merci justement je suis passé à ma banque aujourd'hui et avec leur ordi et mon code d'accès ca fonctionne.Par contre il y a quelques jours j'ai eu un virus et pour m'en débarrasser j'ai dû remettre mon ordi à zéro.Tout refonctionne correctement sauf ma banque en ligne...
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oui et non il i a des gratuit qui marche bien m ai pas avec toutes les option de protection
et aussi un antispyware
et aussi un antispyware
Bonsoir laboule,
Je suis d'accord avec toi quand tu veux lui faire protéger correctement son PC car c'est une très bonne chose, mais dans l'immédiat, je pense que nos premières recommandations sur le fait qu'il se rende à sa banque pour savoir si le problème ne vient pas d'eux et qu'il surveille de très près ses comptes, représentent la meilleure des solutions car les risques peuvent être importants si cela n'a rien à voir avec la banque elle-même.
Amitiés
@+
Je suis d'accord avec toi quand tu veux lui faire protéger correctement son PC car c'est une très bonne chose, mais dans l'immédiat, je pense que nos premières recommandations sur le fait qu'il se rende à sa banque pour savoir si le problème ne vient pas d'eux et qu'il surveille de très près ses comptes, représentent la meilleure des solutions car les risques peuvent être importants si cela n'a rien à voir avec la banque elle-même.
Amitiés
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