Hp scanjet 3400C + vista

Résolu
mon nouveau ordinateur sous vista n'arrive pas à reconnaitre mon ancien scanner Hp scanjet 3400C , il n'ya pas de mise à jour chez HP que faire ? ya t-il une solution ?

15 réponses

Résumé de la discussion

Le problème discuté est que le scanner HP ScanJet 3400C n'est pas reconnu par un ordinateur sous Windows Vista et aucune mise à jour officielle HP ne semble disponible. Des solutions consistent à supprimer les pilotes, reconnecter le scanner pour que Vista le détecte et l'invite à installer les pilotes depuis le CD d'origine, puis installer le logiciel HP dédié. Une autre voie consiste à télécharger sur le site HP la version XP du logiciel (SJ652EN), puis décompresser et lancer l'installation en mode compatibilité XP SP2 avec des droits d'administrateur. En cas d'échec, d'autres utilisateurs signalent des difficultés persistantes sous Vista et suggèrent d'essayer plusieurs variantes des pilotes, des versions compatibles XP ou des solutions alternatives pour contourner l'incompatibilité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, il y a une solution:

    1. retirer tous les pilotes du scanner
    2. le brancher, vista le detecte, lui indiquer d'aller chercher les pilotes sur le cd d'origine (ou depuis un emplacement qui contient les pilotes du 3400c)

    La les pilotes sont installés, il manque a installer le tres efficace logiciels hp dedie a ce scanner:
    3. recuperer la derniere mise a jour de ce logiciel sur le site hp en version xp sj652en (c'est la version anglaise mais la version fr fonctionne aussi)
    4. decompresser le logiciel recupéré en 3.
    5. faire un clic droit sur l'executable "install", onglet "compatibilité" choisir "executer ce prog en mode compatibilité pour" et choisit xp

    le logiciel s'installe et tout fonctionne parfaitement!!

    Par contre fuyez la version 2007 d'office dans laquelle on ne retrouve pas: insertion,image,a partir d'un scanner...vive openoffice

    A+
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    1. merci pour la réponse mais il ya toujours un probleme :
      à l'étape 5 l'onglet compatibilité n'apparait qu'aprés cliquer sur propriétés il faut alors cocher et choisir XP (sp2!!!)
      aprés installation :
      je cliquer sur le bouton scanner :--> impossible d'initialiser... le scanner (introuvable)
      y at-il alors une solution? et merci
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    2. Merci beaucoup pour cette solution qui marche à merveille !
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    3. @ikanje n'ai pas trouver encore de solution pour faire fonctionner mon scanner HP 3400C sous vista ,je demande alors votre aide
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    4. Merci beaucoup ; Effectivement ça à l'air de marcher !

      François PESTY
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    5. super, la méthode marche très bien. Je ne connaissais pas l'option "compatibilité" sous vista.
      Merci.
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  2. tu peux trouver dans le site de HP un logiciel adabtable et capable d'identifier le scanner
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    1. tiens essaye ça:
      http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=20506&prodTypeId=15179&prodSeriesId=25269&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228

      bon courage
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      1. En fait il n'y pas besoin du CD, allez sur le site offi de HP téléchargez les pilotes pour XP anglais ou français au choixle (le fichier se nomme sj652), puis clic droit sur le fichier>propriété>compatibilité>executer ce programme en mode compatibilité pour XP S2> OK> Clic droit> exécuter en tant qu'administrateur

        Et voila l'installation se lance et perso je n'ai eu aucun problème ^^
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        1. Salut
          J'ai suivis a la lettre les instructions mais ça ne marche pas , pourtant windows l'a installé
          J'ai vérifier dans le panneau de configuration et je trouve : Etat :non disponible
          Quelqu'un peut m'aider ?
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          1. Malheureusement tu peux pas identifier le scanner sous win vista mais tu peux installer 2 partitions dans le disque dur la premiere pour Installer Xp et pour installer Le scanner et la 2eme pour installer WIN VISTA
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            1. Modérateur
              Encore faut-l avoir une version de xp pour faire cela
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              1. Au fait j'ai testé avec un vieux scanner microtek et ça a fonctionné vue scan, maintenant c'est vrai que hp c'est pas évident, j'ai eu du mal avec un ancien appareil photo aussi!
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                1. Pour ton problème voici une solution trouvée par un anglais donc désolé si c'est en anglais :

                  http://www.planetamd64.com/index.php?showtopic=32212

                  Cela ne te donnera pas acces à toutes les fonctionnalités mais je crois que c le mieux que nous puissions faire avec vista (matériel trop ancien)
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                  1. Vue Scan n'a pas reconu non plus ce scanner 3400C
                    http://www.planetamd64.com/index.php?showtopic=32212 . ce lien permet de telecharger des pilote (sj652en.exe) mais malheuresement il n'est pas compatible avec vista
                    merci comme même
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                    1. Bonjour,

                      J'ai le même souci... super bien l'explication... par contre j'ai un souci j'ai perdu le cd d'installation.. donc comment je peux aller chercher les pilotes ?
                      Je suis aussi sous vista... c'est vraiment nul cette exploitation on trouve pas grand chose de compatible^^
                      Je vous remercie d'avance
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                      1. bonsoir,
                        J'ai installé Seven, j'ai rencontré le même problème que vous autres sur vista. J'ai suivi les instructions du forum :
                        - démarrage via le cd rom d'origine et lancé le fichier téléchargé "sj652en" avec le clic droit pour la compatibilité xp.
                        et maintenant....ça marche ! c'est tout moche, mais au poil,
                        Merci pour votre aide
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                        1. J'ai le même souci d'incompatibilité sur seven avec mon scanner hp scanjet 3400C, en revanche la démarche que tu suis ne fonctionne pas chez moi: "can't create output file: c:/sj652/hpupdate.exe" c'est le message d'erreur quand je veux exécuter le fichier, il ne se lance pas tout seul.
                          Si vous avez une idée, c'est bienvenue!
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                        2. @lilooj'ai exactement le même message d'erreur. Quelqu'un aurait une solution?
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                        3. @lilooInstallez le fichier sj652 sur mode compatibilité xp sp2. Apres installation, redemarrez le pc et ensuite ouvrez le ''device manager - imaging device'' dans le control panel. Right-click sur ''hewlett-packard scanjet 3400c'' et cliquez sur ''scan for hardware changes''. Attendez l'installation complete du driver. Demarrez le scanner... Tres concluant sur windows 7
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                        4. @dubbing7En suivant vos indications, je suis arrivée jusqu'à l'ouverture du logiciel LTX mais au moment où je veux numériser, il ne me trouve pas le scanner. Le lien sj652en.exe (je n'ai trouvé que ce fichier sur le site d'HP) ne semble pas mener jusqu'au bout de l'installation. Que puis-je faire de plus?
                          merci d'avance...
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                      2. Bonjour,

                        Hélas pour ma part, je n'ai pas réussi à réinstaller le logiciel HP sous Windows Vista et je n'imprime pas à partir de mon portable TOSHIBA SATELLITE ; Un autre problème avec l'imprimante HP Deskjet 710c, que j'utilise encore avec le PC sous Windows XP (quand je veux imprimer quelque chose, >>> clef USB >>> PC >>> Imprimante HP), nous avons de plus en plus de mal à trouver les cartouches HP couleurs (Introuvables désormais chez Leclerc par exemple) ; De sorte qu'à terme on sera obligé d'acheter une nouvelle imprimante ...
                        Bon courage quand même ;
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                        1. j'ai installé le driver pour windows 200; cela fonctionne; les boutons ne fonctionnement plus il faut ouvrir le logiciel et cliquer sur lancer la numérisation

                          http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=15179&prodSeriesId=25269&prodNameId=20506&swEnvOID=228&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=sj652fr
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                        2. Pour installer hp scanjet3400c, j'ai trouvé un bete fichier qu'i faut exectué... ensuite ca marche comme sur des roulettes.. par contre je ne trouve plus ou je l'ai télécharger..
                          Si jamais écrivez-moi et je vous l'envois.
                          Maitenenant si quelqu'un veux le mettre en ligne quelque part.. c volontier que je lui envois.
                          Ma seule condiction est qu'il reste gratuit...
                          rorofufu80(at)gmail.com
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