Problème de garantie SONY CybertShot DSC-T10

Question

Bonjour,
    J'ai acquis un appareil photos numériques un CybertShot DSC-T10 en novembre 2006 donc toujours en garantie.
Cet appareil vient de tomber en panne juste après des prises de vues, l'écran est devenu blanc, j'ai contacté Rue Du Commerce et au bout d'une semaine l'on me propose une intervention en SAV, verdict "écran cassé" coût de l'opération 160€ alors que l'appareil n'a subit aucun dommage chocs & autres.
Où sont les engagements de garantie du fabricant SONY ?  

Y’a-t-il des possesseurs de ce type d’appareil qui également ont rencontrés ce genre de problème ?

Didi · Answer

Bonjour, 
j'ai eu le même problème: dysfonctionnement de l'écran de l'APN SONY DSC T10 acheté il y a un an chez DARTY après une chute de 10 cm. Les SAV me réclame 30 euros pour réaliser un devis. Ajoutée au pris de la réparation qui parait pobihitif je reste en attente. 
Didi

alex · Answer

salut

même problème avec mon dsc-t10 >

écran blanc au démarrage (de plus en plus souvent), voir même écran noir

jamais aucun choc...

Donasse · Answer

Salut !
Même problème pour moi, je l'ai acheté en Sep 2006 et là depuis 1 semaine écran tout blanc ou tout noir (aucune chute).
Avez-vous trouvé une solution finalement ?
Merci !

alex · Answer

Re-bonjour,

Bonne nouvelle pour moi, j'ai déposé il y a 3 semaines l'appareil au SAV (Leclerc electro) et ...

je viens de récupérer ce midi un nouvel appareil, en plus c'est le DSC T50 tout neuf dans sa boite (échange par sony) !

J'espère que je n'aurais plus de problèmes avec ce modèle

Merci LECLERC et merci SONY.

@+

Problème de garantie SONY CybertShot DSC-T10

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters