Ordi bloqué suite à spam ! Help ! Fermé

Question

bon je suis allez regardez mes messages sur hotmail,comme toujours je jette le spam mais la sans faire expres j en ouvre 1 et tout a coup mon ordi redemarre puis arrivé sur le bureau je ne peut plus rien faire!un message d erreur s affiche et me dit qu il y a un bleme,et la depuis mon ordi ne repon plus,je peut uniquement bouger la souris et maintenant l ecran de veille est sur l ecran en image fixe mais g le curseur de la souris aussi a l ecran!a l aide!

samuel b · Answer

ah g oublié de dire,g windows xp professionel

BmV · Answer

Salut.T'as essayé en le redémarrant avec le bouton marche/arrêt ?Et euh ........... t'as un antivirus sur ta bécane ?Un firewall ?-=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,      ||       ||       l'humour comme bouclier.