Virus cheval de troie: aidez -moi SVP!!!!
FLORA42
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un trés gros problème, lorsque j'étais sur msn, qqun ma envoyé un virus une sorte de photo a ouvrir, sur mon ordi sa ma marqué que j'avais un virus: un cheval de troie!
Le truk c'est que j'ai éteind mon ordi et lorsque je le rallume, bein sa bloque sa me dit qu'y a un virus, j'ai redémarrer en mode sans echec rien a faire l'ordinateur bloque l'ouverture de windows!
je sais pas du tout comment faire aidez moi SVP!!!!!
Un grand merci à vous
floriane
j'ai un trés gros problème, lorsque j'étais sur msn, qqun ma envoyé un virus une sorte de photo a ouvrir, sur mon ordi sa ma marqué que j'avais un virus: un cheval de troie!
Le truk c'est que j'ai éteind mon ordi et lorsque je le rallume, bein sa bloque sa me dit qu'y a un virus, j'ai redémarrer en mode sans echec rien a faire l'ordinateur bloque l'ouverture de windows!
je sais pas du tout comment faire aidez moi SVP!!!!!
Un grand merci à vous
floriane
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1 réponse
Bonsoir,
Commence par poster un rapport HijackThis stp,
>Télécharge HiJackThis : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
- Lance Hijackthis, sélectionne < Scan > puis < save log >
- Enregistre le rapport sur ton bureau.
Et envoie stp, par collier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,
Ensuite,
> Télécharge, puis installe MSNFix : http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip , tuto de Malekal : [https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/ (si tu as besion).
- Décompresse donc le dossier zip MSNFix et lance le fichier "MSNFix.bat". Une fenêtre bleue doit apparaitre.
- Mets l'interface en français en appuyant sur la touche F puis sur Entrée.
- Lance la recherche de virus en appuyant sur la touche R puis sur Entrée.
Si un virus est détecté, il te sera alors demandé de nettoyer l'ordinateur.
Un message d'erreur concernant la suppression impossible d'un fichier sera résolu par un redémarrage.
Après le nettoyage, la barre "Démarrer" s'efface puis réapparait, cela fait partie de la procédure de nettoyage.
- Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage sur le forum stp.
Si ta barre "Démarrer" ne s'affiche toujours pas, il suffit de faire :
Ctrl + Alt + Suppr (sous Windows XP), ou Ctrl + Maj + Echap (sous Windows Vista) pour ouvrir le Gestionnaire de tâches Windows.
- Fais ensuite "Fichier", puis "Nouvelle tâche" et entre explorer.exe dans la fenêtre qui apparait et finis par "OK".
- redémarre ton ordinateur pour achever le nettoyage !
Puis on continue...
Bon courage,
;)
A+
Commence par poster un rapport HijackThis stp,
>Télécharge HiJackThis : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
- Lance Hijackthis, sélectionne < Scan > puis < save log >
- Enregistre le rapport sur ton bureau.
Et envoie stp, par collier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,
Ensuite,
> Télécharge, puis installe MSNFix : http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip , tuto de Malekal : [https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/ (si tu as besion).
- Décompresse donc le dossier zip MSNFix et lance le fichier "MSNFix.bat". Une fenêtre bleue doit apparaitre.
- Mets l'interface en français en appuyant sur la touche F puis sur Entrée.
- Lance la recherche de virus en appuyant sur la touche R puis sur Entrée.
Si un virus est détecté, il te sera alors demandé de nettoyer l'ordinateur.
Un message d'erreur concernant la suppression impossible d'un fichier sera résolu par un redémarrage.
Après le nettoyage, la barre "Démarrer" s'efface puis réapparait, cela fait partie de la procédure de nettoyage.
- Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage sur le forum stp.
Si ta barre "Démarrer" ne s'affiche toujours pas, il suffit de faire :
Ctrl + Alt + Suppr (sous Windows XP), ou Ctrl + Maj + Echap (sous Windows Vista) pour ouvrir le Gestionnaire de tâches Windows.
- Fais ensuite "Fichier", puis "Nouvelle tâche" et entre explorer.exe dans la fenêtre qui apparait et finis par "OK".
- redémarre ton ordinateur pour achever le nettoyage !
Puis on continue...
Bon courage,
;)
A+
