Aide & suppor inaxecible

Bonjour,
aide & support ne fonctionne plus
achaque fois que je clik dessus sa me fait cela
"internet explorer ne peut pas telecharger / de help
internet explorer n'a pas pu ouvrir ce site le site requis n'es pas disponibleou n'a pas pu
etre trouver .reesayer ulterieurement et juste derriere cette page il y a la page de telechargement ki indik 0% telecharger
et quand je kit il y ala page aide & suppor ki reste allumer mais rien naparai le sablier tourne ecran tous noir
si possoble commen le telecharger svp